《サロンの顔☺︎》レセプションミーティングが開催されました！
月に1回、全店のレセプションが集まり、
ミーティングを行っております。
サロンの『顔』とも呼ばれるレセプション！
COVER HAIRグループにとってレセプションは絶対に欠かせない大切な存在です。
1店舗に1～2人レセプションが在籍しており、
◆店舗の目標
◆個人の目標
を達成する為の意見交換や、
◆どうしたらもっとお客様に喜んで頂けるのか
更によくなるアドバイスをお互いし合う事で、
全員で意識とスキルを高め合ってます☆
未経験・年齢・経歴など様々ですが、
【お客様】と【スタッフ】の笑顔の為に、
気持ちよく切磋琢磨できる場でもあります。
今回は、お店の印象でも1番大切にしている
《お出迎え・受付》のロープレを実践！！
●マスク越しでも伝わる笑顔
●お客様がホッとしてくれる雰囲気作り
●気持ちよく施術に入って頂く為の会話
などなど！！
普段のサロンワークの見直しと新たな発見も沢山あります◎
COVER HAIRグループのレセプションは、
《技術者とお客様》の【パイプ役】となれるよう毎月ミーティングを通してスキルアップの向上をしてます♪
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