COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
tamamitaさん(女性/40代/会社員)
総合:4
担当の方にはとても丁寧な対応をして頂きました。 ガーゼのアロマは、季節に合わせティ-トリ-やユーカリ、ミントがあると実用的であると思う。 ホットペッパーではリーズナブルなものを押しており、店内では様々な高品質なものを推奨、選択出来る。ホットペッパーに、良質なもののコミコミを出しておくといいと思う。安いパッケージにプラスで値段が上がっていくより、提示額そのままの方が客層も変わるのでは?
ぼんさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
週末に予定があり急な予約だったにも関わらずスタッフの方皆丁寧に接客してくださいました。 カラーに関しても今の髪の毛の状態をわかりやすく伝えてもらうことで、メニューを変えて髪の毛にとって最善のメニューが選べたと思います。 またぜひ伺いたいです。
まあさん(女性/50代)
久しぶりのカラーとカットでしたが、カラーもイメージ通りでカットに関しても結べるぐらいの長さという希望もお聞きくださりながら全体的に動きがでるようにカットしていただきましてありがとうございました。 シャンプーやトリートメントを選ぶことができて施術も心地良く、スタッフの皆様もとても感じが良かったです。
こういちさん(男性/30代後半/会社員)
初めて利用させていただきました。 店内の雰囲気が良いのはもちろん、シャンプーしてもらう空間には間仕切りがあり、リラックスできる音楽があったため、他店にはない良さを感じました。 また、iPadを使用した説明が多く”伝え方“が上手だと思いました。分かりやすかったです。 若い担当の方の説明が聞き取れない場面がありましたが、混雑している中で、客層的に男性が少ないからきっと緊張はされたかと思います。そんな中でも最後まで説明していただき、ありがとうございました。次回は声量もアップし、笑顔に対応できるプロに成長していることを楽しみにしています。 何よりも、前回のカット(COVER HAIR blissさんと異なる他店さん)が人生で1番残念な接客、仕上がりでがっかりしていた中、丁寧に仕上げていただいた担当スタイリストさんには感謝しております。バランスもよく気に入っています。
JUNさん(女性/50代)
初めて利用させて頂きました。 受付の方、スタイリストの方ととても感じが良く親切でした。 今回はカットをお願いしたのですが、希望通りにして頂きとても満足してしています。 10年前に引っ越して来てから色々な美容院に行きましたが中々気に入った美容院が決まらず転々としていました。これかはこちらの美容院でお世話になりたいと思います。 次回もよろしくお願いします。
ssさん(女性/20代後半)
今回初めて利用させていただきました。 全体的に店内の雰囲気も明るく賑やかで、接客も丁寧に感じました。 自分の選んだ初回クーポンの内容から、カウンセリングでよりおすすめのメニュー・プランに変更いただきました。また家でのお手入れの方法なども丁寧に教えていただき助かりました。 また利用させていただきたいと思います。
miyuさん(女性/40代)
受付対応、シャンプー担当、担当美容師さん、みなさん丁寧な接客で、お店も清潔感があり雰囲気も良かったです。 ただ、待合の場所が自動ドアのすぐ目の前で動くと空いてしまい、コートを預けてから席に着くまで少し時間があり寒かったので、冬場は待合の時間にも膝掛けを貸して頂けると嬉しいです。
久しぶりのカラーとパーマで、カラーはしたいけど大きく変えたくないと言う希望に沿ってカラー後の色の変化も踏まえて提案して頂き、パーマも当日のケアやスタイリングについて丁寧に教えて頂きました。 新しい髪型は家族にも好評でした! またよろしくお願いします。
ウミさん(女性/20代前半/会社員)
とってもサービスが良く、リフレッシュになる素敵なお店でした!!初めての利用で指名もしなかったのですが、皆様がとても優しかったです。全てがとてもスムーズでした…!担当さんに髪巻きたいと言うと、その時点でアシスタントの方がアイロンの用意をなさっていて、感動しました!仕上がり後も、レセプション??の方が沢山褒めてくれて嬉しかったです。また来店すると思います。ありがとうございました!
やえばさん(女性/30代前半)
1年ぶりくらいにロングからショートにしました。 お伝えした要望も確実に叶えて下さり、大満足です! アシスタントの方も優しく丁寧に対応頂きました。 前回も思いましたが、美容室内の雰囲気がとても良いです。スタッフ間の何気ないやりとりを聞いていても、良い環境のように思います。細かな気配りや配慮も多くいつも気持ち良く帰ることが出来ます。 また近いうちに伺おうと思います!
みささん(女性/50代/自営業)
お客様がたくさん来る美容院だなぁ、が第一に思ったことです。席からの眺めもよくスタッフの方々がたくさんおり、忙しそうにしていました。みなさんニコニコとしていてかんじがとてもいいです。技術ももちろんいいです。いくつもの美容院にいきましたが なかにはブスッとしているスタッフがいるお店もありましたがそんなことはまったくありませんでした。若いスタッフさんもおばさんの私と楽しい会話をしてくださりとても楽しかったです。システムも素晴らしい。また伺います。
担当の方にはとても丁寧な対応をして頂きました。
ガーゼのアロマは、季節に合わせティ-トリ-やユーカリ、ミントがあると実用的であると思う。
ホットペッパーではリーズナブルなものを押しており、店内では様々な高品質なものを推奨、選択出来る。ホットペッパーに、良質なもののコミコミを出しておくといいと思う。安いパッケージにプラスで値段が上がっていくより、提示額そのままの方が客層も変わるのでは?