COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
まゆさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
総合:5
転職を機にイメージチェンジしたく、お値段も良心的で雰囲気の良さそうな美容院を探していたところ、こちらのお店に出会いました。 入店時から丁寧に接客をして頂き、初めての来店でしたが緊張がすぐにほぐれていきました。 担当スタイリストさんからは私の髪質からスタイリングで悩んでいることなど細かにカウンセリングして下さり、今までだったら遠慮して聞けなかった部分も話しやすくてとても嬉しかったです。お任せな部分が多かったですが結果すごく満足いく仕上がりとなり、明日からの新たな仕事も前向きに頑張れそうです! シャンプーもマッサージも心地良く、癒されました。本当にありがとうございました!また宜しくお願い致します。
ssさん(女性/20代後半)
今回初めて利用させていただきました。 全体的に店内の雰囲気も明るく賑やかで、接客も丁寧に感じました。 自分の選んだ初回クーポンの内容から、カウンセリングでよりおすすめのメニュー・プランに変更いただきました。また家でのお手入れの方法なども丁寧に教えていただき助かりました。 また利用させていただきたいと思います。
miyuさん(女性/40代)
受付対応、シャンプー担当、担当美容師さん、みなさん丁寧な接客で、お店も清潔感があり雰囲気も良かったです。 ただ、待合の場所が自動ドアのすぐ目の前で動くと空いてしまい、コートを預けてから席に着くまで少し時間があり寒かったので、冬場は待合の時間にも膝掛けを貸して頂けると嬉しいです。
久しぶりのカラーとパーマで、カラーはしたいけど大きく変えたくないと言う希望に沿ってカラー後の色の変化も踏まえて提案して頂き、パーマも当日のケアやスタイリングについて丁寧に教えて頂きました。 新しい髪型は家族にも好評でした! またよろしくお願いします。
田中さん(男性/20代前半/学生)
就活に適した髪型が分からず困っていたため、就活に適した似合う髪型にして頂けてとても助かった。また言及していなかったはずにも関わらず長めの髪を好んでいることも汲み取って貰えてとても満足した。ありがとうございました。 ただ、レシートを見たところシャンプー代?などがカットと別で追加料金に入っていたことには少し困惑したので最初から料金に入れておいて欲しかった。
みりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
今まで利用した美容室の中で1番丁寧な接客でした。 気遣いがホテルに来たかのような錯覚をおこします。 自社製品の宣伝やポイントカードの紹介などに力を入れている感じはしますが、1度断るとそれ以上の勧誘はありません。商品の紹介などが多いので、施術時間にプラス10~15分くらい余裕もった方が良いかもです。 今回は久しぶりにパーマをして貰って色々相談しながら満足いく仕上がりにしてもらい、ありがとうございました!
りっちゃんさん(女性/60代/その他)
総合:4
初めて利用しました。五階なので見晴らしがよく、気持ちの良い店内でした。担当して下った方は、どの方も丁寧で親切でした。シャンプーの時に顔にかぶせるガーゼがありましたが、それにとても良い香りがついていて。自分で香りが選べるのが良かったです。 施術の後は、とても髪に艶が出て。手触りが良く気持ちの良い髪にし上がりました
uさん(女性/10代後半/学生)
初めて利用しました。カット+縮毛矯正+トリートメント+ヘッドスパのメニューで予約しました。前髪を作りたくて相談したら、自分が好きな前髪になるように少しずつ短く切ってくれました。店員さんも優しく店内の雰囲気もすごくよかったです。クリスマスの日に行ったので、クリスマス関係の音楽が流れてました♪声が少し小さくて、聞き直したらもう一度言ってくれました。サービスも充実してて、今後も利用させて頂きたいと思ってます!仕上がりもカウンセリングでお話しした通りで気に入ってます!!
まおしんさん(女性/30代前半/会社員)
まず入店してからの雰囲気が良くて スタッフさんの接客が丁寧すぎてビックリしました! 初めての利用でしたが嫌な顔もせずこちらの要望に納得できる提案を沢山してくれました。 サービスも良くて、日頃の育児と仕事のストレスがあっという間になくなったようでした! リピします。ヘアスタイルも良くて次回も楽しみです!
yasucoさん(女性/40代/会社員)
スタイリングは決めていきましたが、しっかりと話を聞いて頂き自分にとってどんなスタイルが良いのか提案してくれました。やりたい事をやるだけが顧客を満足させる事ではなく、別の提案をできるのは素敵だとな思いました。カラー中も声をかけて頂いたり、退屈する事はなかったです。今後も通っていきたいと思えるサロンです。
ほのさん(女性/20代後半/会社員)
初めて行きました。接客が丁寧で、とても居心地がいいお店でした。特に、ストパは初めてだったので不安でしたが、仕上がりのイメージや工程を説明していただき安心してお任せできました。 カット担当以外のスタッフさんにも何人かお世話になりましたが、皆さん丁寧に関わっていただきました。 また、他の美容院よりもシャンプーや香りなどの選択肢が多く、色々試してみるのが好きな人は楽しめると思います。 2週間経って、若干はねるところは出てきましたが、まとまりはとてもいい感じです。 またお願いしたいと思います。
さんぴんさん(女性/30代後半/会社員)
丁寧に接客・説明していただき、仕上がりにも満足です。 悩んでいた際、仕上がりやカラーについて提案をしていただけたのもよかったです。
沢山オプションがあり、都度選ぶのに迷ってしまったのですが それだけボリュームがあるメニューだと思いますので、 自分の希望を積極的にお伝えできる方にはおすすめです。
転職を機にイメージチェンジしたく、お値段も良心的で雰囲気の良さそうな美容院を探していたところ、こちらのお店に出会いました。
入店時から丁寧に接客をして頂き、初めての来店でしたが緊張がすぐにほぐれていきました。
担当スタイリストさんからは私の髪質からスタイリングで悩んでいることなど細かにカウンセリングして下さり、今までだったら遠慮して聞けなかった部分も話しやすくてとても嬉しかったです。お任せな部分が多かったですが結果すごく満足いく仕上がりとなり、明日からの新たな仕事も前向きに頑張れそうです!
シャンプーもマッサージも心地良く、癒されました。本当にありがとうございました!また宜しくお願い致します。