COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
きどさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。 皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。 初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
みりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
今まで利用した美容室の中で1番丁寧な接客でした。 気遣いがホテルに来たかのような錯覚をおこします。 自社製品の宣伝やポイントカードの紹介などに力を入れている感じはしますが、1度断るとそれ以上の勧誘はありません。商品の紹介などが多いので、施術時間にプラス10~15分くらい余裕もった方が良いかもです。 今回は久しぶりにパーマをして貰って色々相談しながら満足いく仕上がりにしてもらい、ありがとうございました!
yasucoさん(女性/40代/会社員)
スタイリングは決めていきましたが、しっかりと話を聞いて頂き自分にとってどんなスタイルが良いのか提案してくれました。やりたい事をやるだけが顧客を満足させる事ではなく、別の提案をできるのは素敵だとな思いました。カラー中も声をかけて頂いたり、退屈する事はなかったです。今後も通っていきたいと思えるサロンです。
まいさん(女性/20代前半/会社員)
急な予約でカットカラーをしていただきました。 髪色も長さも大満足で素敵な髪型にしていただきました。 色々わがままやこだわりを何回も聞いてくださりありがとうございました! 接客については申し分なくお客様一人ひとりに丁寧な対応をされていて気持ちが良かったです! カットしてくださったスタッフさんをはじめ、アシスタントの方も本当に良い方ばかりでした。 また利用したいと思います!
ほのさん(女性/20代後半/会社員)
初めて行きました。接客が丁寧で、とても居心地がいいお店でした。特に、ストパは初めてだったので不安でしたが、仕上がりのイメージや工程を説明していただき安心してお任せできました。 カット担当以外のスタッフさんにも何人かお世話になりましたが、皆さん丁寧に関わっていただきました。 また、他の美容院よりもシャンプーや香りなどの選択肢が多く、色々試してみるのが好きな人は楽しめると思います。 2週間経って、若干はねるところは出てきましたが、まとまりはとてもいい感じです。 またお願いしたいと思います。
izmさん(女性/20代前半/会社員)
予約時に男性が苦手とお伝えさせていただきましたが、細やかな配慮をしていただけました。逐一声かけをしてくださったので、不安になる瞬間がなかったです。女性スタッフの方はもちろん、男性スタッフの方も、ご配慮いただきありがとうございました。
髪の毛に絡まりがなくなり、数日経ってからもサラサラで嬉しいです!
ただ、初めてだからか説明?案内?のお話が少し長いなぁと感じました!丁寧なので不快ではなかったですが、少し気になりました。
さんぴんさん(女性/30代後半/会社員)
総合:4
丁寧に接客・説明していただき、仕上がりにも満足です。 悩んでいた際、仕上がりやカラーについて提案をしていただけたのもよかったです。
沢山オプションがあり、都度選ぶのに迷ってしまったのですが それだけボリュームがあるメニューだと思いますので、 自分の希望を積極的にお伝えできる方にはおすすめです。
わんころちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
2回目の来店。会員特典で前髪カットがずっと無料になるんです…、申し訳ないけどとてもありがたい特典です。次回の予約までまだ日があるのでカットしてもらいました。スタイリストさんの指名はしなかったのですが、今回の方も穏やかで優しい対応をしてくださり、ほっとしました(美容院でおしゃべりするのが少し苦手なので…)受付の方もいろいろシステムを教えてくださりありがとうございました。来月半ばにカットの予約をしているのでまた行くのが楽しみです。
さしすさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)
予約時間を勘違いしており大変ご迷惑をおかけいたしました…! そんな中でも丁寧に接客・カットしていただき、楽しく静かに過ごすことができました。 シャンプーとマッサージをしてくれたお姉さんもありがとうございました!とても気持ちよかったです。 また前髪伸びてきたらお世話になろうと思います。ありがとうございました!
Akaimiさん(女性/40代/会社員)
スタッフの皆様が笑顔で迎えてくださって、とても良い雰囲気のお店でした。 時間をかけてカウンセリングをしてもらい、似合うスタイルを提案して頂きました。素敵なヘアスタイルにして貰えて嬉しかったです。 メニューが豊富なので見ているだけでも楽しくて、次は何をしてみようかな?とワクワクしています。 またよろしくお願いします。
758さん(女性/50代/会社員)
ヘアスタイルを変えたくて探していたときに見つけたのがこちらのサロンのスタイルでした。 前にも伺ったことがありましたが、久しぶりに予約を入れさせていただきました。
まず、席まで案内してくれるレセプションの方が名乗って挨拶してくださったことに驚きました。心情的にサロンとの距離感が縮まるような…うまくいえないですが、とても気持ちがあがりました。 スタイリストさんはこちらの希望を汲み取るのが上手で、その上、決めかねているカラーの細かいニュアンスについては、さっと提案してくれるのがありがたかったです。 施術前にちゃんとカウンセリングしてもらえてる!と思えました。
仕上げのときドライヤーを当てる角度が肝です、と説明しながら乾かしてくれて、教わった通りに乾かしたら良い感じです。
私の髪がパーマが取れやすいので、どのくらい持つかな、というところで星を1つ減らしていますが、久しぶりにこちらに伺って、髪の仕上がりはもちろんですが、サロンに入ってから出るまでのトータルで満足度がこんなに違うんだな、と実感しました。
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。
皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。
初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。
ありがとうございました。