COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
きどさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。 皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。 初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
きみかちゃんさん(女性/20代前半/会社員)
初めて伺いました。 これまでいくつかの美容院を利用してきて美容院に対して苦手意識を持っていましたが、今回対応していただいた皆さまお一人おひとりに驚くほど丁寧で素敵な接客をしていただき、心地よく過ごすことができました。 また、最初のカウンセリングも時間をかけ、柔軟にご対応してくださいました。料金説明も、施術前と会計時に明細と共に不明点がないかを確認してくださるので安心感がありました。
来月に引越をする予定があるので今回限りの利用になるだろうと思っていましたが、駅前ですしとても気に入ったのでまた次回も伺いたいと思います。
あいさん(女性/40代/会社員)
すごく丁寧な美容院でした。 費用や使うシャンプーなどの説明もしっかりしていて、アシスタントの方も含めて皆さん挨拶もきちんとされていて、清潔感のある空間で気持ち良く過ごすことが出来ました。 技術面も問題なく満足な仕上がりです。
ankoさん(女性/40代/会社員)
いろいろご相談にのっていただいたり、曖昧な要望にも親身になって対応してくださり、ありがとうございました。 仕上がりも大変満足しています! レセプションの方の対応もとても良く、感動しました! 半年ぶりの美容院選びで迷いましたが、こちらの美容院を選んで良かったです。 またよろしくお願い致します。
ちょこびぃさん(女性/50代/パート・アルバイト)
インナーカラー&白髪染めのために来店させて頂きました。カラーの色で悩み、時間がかかってしまったのに嫌な顔もせず色々提案して頂き、ありがとうございました。 仕上がりも色も大満足でした。 雰囲気が良く、スタッフさんの接客はとても丁寧でまた伺いたいと思える美容院です。
くみさん(女性/50代/会社員)
総合:4
初めて利用させていただきました。 現実的な要望を叶えつつ、とてもきれいなカットをしていただきました。朝も楽です、また、一週間経ちますが、パサつきも収まっています。 シャンプーやトリートメントを選べるのも素敵ですが、おすすめのにしました。そこまでこだわりがなく、色々あると悩んでしまうので、今回のように「それで」、と言えるようなおすすを提示していただけると、嬉しいです。 ありがとうございました。
Kさん(女性/40代/主婦)
初来店でした。駅チカの立地で、行きやすいです。 私の髪質にあった施術、予定通りの仕上がり時間、落ち着いた雰囲気、質問にも明確に答えてくれて、スタッフの方々の接客も丁寧で好感度高いです。 好みや髪質、髪の悩みに合うシャンプーやトリートメントを数種類ある商品の中から追加料金なく選べるシステムが良かったです。 ありがとうございました。
haruさん(女性/20代後半/主婦)
カウンセリングが丁寧で、仕上がりもとっても満足です♪ 接客に関しても、担当の美容師さんはもちろん、受付の方やシャンプーをしてくださった方など、スタッフさん全員が丁寧な接客で心地よかったです。 特に、施術前にかかる費用をしっかり伝えてくださるところや、シャンプー中に「今から○○のトリートメントをします」「○○を使用して洗いますね」など、お客さんに見えない間の施術をしっかり言葉で伝えて下さるところに安心感を感じました☆ これからも利用させていただきます♪
なおっちょさん(女性/30代後半)
初めての美容院でしたが、口コミ通り丁寧な接客と気づかいでとてもリラックスできました。 シャンプーの時のガーゼにアロマや、マッサージは最高でした。 ショートボブ希望でしたが、カウンセリングで髪質などから的確なアドバイスを頂き長めにカットしてもらいました。仕上げにカールの仕方など教えて頂き、とても参考になりました。ありがとうございました。
ヤマトさん(男性/30代前半/会社員)
初めての来店でしたが、丁寧に接客いただきありがとうございました!お陰でとても心地よい時間を過ごすことができました!施術を担当いただいたスタイリストさん初め、当日関わっていただいたレセプションの御二人、アシスタントの御三方ありがとうございました。 施術は勿論満足できましたが、応対品質も素晴らしくおもてなしの心が感じられました。 特に良かったのが、次の工程に入る際に忙しいと何分か待たされることがありますが、そう言った際にレセプションの方が声掛けに来てくださったり心遣いに癒されました。 シャンプーを担当いただいたアシスタントの女性の方(名前思い出せずすいませんっ!)もとても上手でした。 ツイスパからのカール感強めのスパイラルパーマ要望通りいい感じに仕上がってます。 次回もメンテナンスに行きたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。
皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。
初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。
ありがとうございました。