COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
きどさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。 皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。 初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
ナナイロさん(女性/20代後半/主婦)
総合:
初めてお伺いさせていただきました。 お店に入ったら女性の方が笑顔で迎えてくださり 案内もとても丁寧で、終始気持ちのよい接客でした!
カウンセリングがとても丁寧で、長さはそこまで変わらないものの前髪のおかげで雰囲気が変わり、アイロンのコツも教えていただいた方法でやってみると一発でできました!
また次回もお願いします。
ヤッフラさん(男性/50代)
20数年振りの美容室、3万人の目の前でスピーチしなきゃならないぐらい緊張していましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。 そもそもパーマの予定で予約をしていましたが、仕上がりイメージを上手く伝えることができなかった上に、髪の長さが足らないので今回はカットで整えましょうと提案していただき、急遽パーマは無しと変更してしまいました。ご迷惑をお掛けしました。 スッキリとカットしていただき、大変気持ちよく過ごしております。 次こそパーマをかけられるように、しっかりと髪を伸ばしたいと思います。その時はまたお願いします! また緊張しそうですけど……ははは…。
さゆちゃんさん(女性/20代後半/会社員)
5年間くらい同じ髪型(縮毛矯正したロングストレート)をしていたので、くるくるな髪の毛にしてみたい!パーマかけたい!と思いホットペッパービューティーで美容サロン探しを始めました。 「デジタルパーマが得意なサロン」で探してこのサロンを見つけました。職場から近く仕事終わりに行ける、いい条件が揃ってる!と予約しました。
サロンに入ってすぐレセプションの方がニコニコ笑顔で元気に挨拶してくださりとても嬉しかったし、このサロンにしてよかったとこの時点で思いました!! 担当スタイリストさんは私の想像しているイメージをとても上手に聞き出して、予約していた内容とは違う種類のパーマを提案してくださいました。パーマ初心者の私にとってそれがすごく助かりました! 施術もとても丁寧で最高で、髪を乾かしてくれた方も、髪を洗ってくださった方も皆さん話しのリズムやテンポ感が素晴らしくリラックスして過ごせました。
くるくるな髪型の自分が新鮮で毎日鏡を見るのが楽しいです! 素敵でかわいい髪型にしてくださり本当にありがとうございました!
また髪型を変えたくなったらカバーヘアブリス志木南口駅前店でお願いしたいです!
かあちゃんさん(女性/40代/その他)
総合:4
久しぶりの美容室+初めてのお店ということで緊張しながら入店しました。が、お店に入った瞬間から丁寧な対応で、緊張がほぐれました。 細やかで丁寧な説明、飲み物を選べるサービスなど、施術以外の点でホスピタリティーに溢れていました。替えのマスクまで用意していただけるなんて驚きました。店内はアロマの香りがしていて心地よかったです。シャンプーの間顔にかけるガーゼにもアロマが。しかも四種類から選べる!嬉しかったです。 来店後少し待たねばならなかったこと、ネット予約サイトにあった所要時間よりだいぶかかったことが、ネガティブポイントでした。たくさんのメニューがあるのは魅力であると共に、たくさんありすぎて混乱(私は、ですが)しました。上手に勧められて予約したものよりもお値段が高いメニューに変更してしまいました。結果的に良かったのかは、まだわかりません。 シャンプーの流しと、ヘアアイロンの4分の3をアシスタントの方がやっておられたのはなぜでしょう?少しだけ不安になりました。 でも、全体的には◎の感想です!
いくらさん(女性/10代後半)
まず受け付けのお姉さんが笑顔で丁寧に説明してくださったので、初めからリラックス出来ました!
カットにおいては、やりたい髪型と髪質とのバランスを一緒に考えたり、こちらの要望をとても良く聞いてくださったりだったので仕上がりも大満足です!!周囲の人からの反応も良くやって良かったなと思っています。 セット方法も丁寧に教えてくださったので助かりました。
またお願いしたいと思える美容院です!
マーチちゃんさん(女性/50代/会社員)
初めて、そちらのサロンで白髪染めをして頂きました。 スタッフの方達の細やかな心遣いや対応がとても良かったです。
白髪染めの色合い、今後のアドバイスなども含めて、とても丁寧にして頂けて良かったと思っております。 トリートメントでサラサラになり満足しています。ありがとうございました。
シャンプーやトリートメント、その他にわたり色々とメニューがあり、本人の希望やその時の状況に対応出来るように、選択肢がたくさんあるのは良いと思います。 が、逆にあり過ぎてどれが良いのか分かりませんでした。
次は、カラーとハイライを考えていますので、よろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。
mahalohana087さん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めてお邪魔しました。 受付で対応してくださったスタッフさんがとても感じが良く予約してみて良かったな~と思いました。 断れない性格なのであれこれ追加料金が発生しましたが、担当してくださったスタイリストさんが自分と同じ小学生の男の子ママさんということもあり、楽しくお話をさせていただいたので滞在時間2時間ほどでしたが苦ではなかったです。 細かいところまで気遣いが感じられるお店でした。 ありがとうござました。
あいさん(女性/30代前半/学生)
初めてお伺いしましたがとても良い美容院です。 最初のカウンセリングがどこよりも丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくれた上で最適な提案をしていただき、料金形態もわかりやすく、安心してお任せすることができました。 施術以外にもスタッフの皆さんの細かな気遣いがたくさんあり、とてもリラックスできました。
一点だけ気になったのは、サービスで用意してくれるウェブマガジン(dマガジン)を他サロンだと貸し出し用のタブレットで見られますが、自身のスマホにダウンロードして見るという点です。 画面が小さいので目が疲れてしまうのと、スマホとケースの間に細かい髪の毛が入り込んでしまって取り除くのが少し面倒でした。 それ以外はとても満足していますのでまた利用させていただきます!
のりこさん(女性/40代/会社員)
スタッフのみなさん、丁寧で感じ良く、とても雰囲気の良い美容院です。 気遣いもきめ細やかで、おトイレの利用を聞いてくれたり、飲み物のおかわりや良い香りのハンドクリーム、シャンプーの時のガーゼにもアロマの香りをつけてくれて、それも好みの香りを選ばせていただきました。 細部にわたる、きめ細やかなサービスに感動です。 ヘアスタイルは、私のテキトーな説明でも良い感じに汲み取ってくれて、アドバイスしていただきありがたかったです。 ぜひまたお願いしたいと思います。 よろしくお願い致します。
hiroPonさん(女性/40代)
はじめて利用しました。 担当してくださったスタイリストさんが、上手に雰囲気を変えてくださって、仕上がり大満足でした。 シャンプー、トリートメント、カラーの種類が豊富で選ぶのも楽しかったです。 飲み物のおかわりを聞いてくださるなど、細かい気配りも嬉しかったです。 またタイミング合えばお願いしたいです。 ありがとうございました。
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。
皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。
初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。
ありがとうございました。