COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
きどさん(女性/30代前半/会社員)
総合:5
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。 皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。 初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
ミキさん(女性/40代)
初来店でした。 お店に入ってすぐ、レセプションの方の神接客に感動!本当に素晴らしい接客です。 そしてアシスタントの方の丁寧な接客、シャンプー、マッサージ気持ちよかったです。 スタイリストさんの技術はもちろん、カウンセリングをしっかりしてくれて、こちらの悩みや思ってることを的確に理解して施術していただけて、仕上がりも大満足です。 居心地が良く、やっとまた来たいと思える美容院に出会えました! ありがとうございました。
めがねさん(女性/30代前半/会社員)
総合:
平日の昼間でしたがお客さんがたくさんいたので人気なんだなぁという印象でした。 レセプション専門の方がいて当日の流れやお店の利用方法(ワイファイやdマガジンの見方など)を教えてくれます。 飲み物と小さいお菓子やシャンプー時にかけるガーゼのアロマが選べたりなどのプラスサービスがすごくあり、楽し嬉しかったです。 スタイリストさんも定まってない要望にしっかり応えてくれてカットもはやくよかったです。 シャンプー・トリートメントも種類が豊富で自分の髪にあったものを選んでもらえてよかったです。
500円で会員カードが作成でき無期限で使用可。 一番すごいなと思ったのは前髪カットだけなら無料でできるというところでした、その他にも特典あり入る価値ありかと。 おすすめさせますが無理な勧誘とかは全くなかったです。
美容室は固定しないで予約できるところにいく派ですが久しぶりにまた行きたいなと思える美容室でした。
ひゆいママさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
3月9日来店しました。 この度は傷みきった髪の毛を素敵にして下さりありがとうございました。
お店の冊子内容を紹介して下さった方がニコニコされていて印象良かったです。 お店の女性の方々はみんな仲良しなのかなぁ、と思うぐらいキャッキャしていて、賑やかなのが好きな私はいい印象を受けました。 また、担当の方も口数多くないですが、私のくだらない一言一言に返して下さいました。
髪質を見て、この方がいいと思います等、ズボラな私にアドバイスして下さり良かったです。
強いて言うなら、シャンプー台のイスは足が上がったら良かったかなぁという感じです。 しかし、ヘッドスパはめちゃくちゃ気持ち良すぎてビビりました。 シャンプー後の肩のマッサージもカッサか指圧どちらか選択でき、指圧にしていただきましたがめちゃくちゃ気持ちがいい。 あんなに長くマッサージして下さるお店がなかったので、ビックリでした。
私の話し声すごく大きくて迷惑だったかもしれませんが、久しぶりの美容院、楽しかったです。 ありがとうございました。
きみかちゃんさん(女性/20代前半/会社員)
初めて伺いました。 これまでいくつかの美容院を利用してきて美容院に対して苦手意識を持っていましたが、今回対応していただいた皆さまお一人おひとりに驚くほど丁寧で素敵な接客をしていただき、心地よく過ごすことができました。 また、最初のカウンセリングも時間をかけ、柔軟にご対応してくださいました。料金説明も、施術前と会計時に明細と共に不明点がないかを確認してくださるので安心感がありました。
来月に引越をする予定があるので今回限りの利用になるだろうと思っていましたが、駅前ですしとても気に入ったのでまた次回も伺いたいと思います。
あいさん(女性/40代/会社員)
すごく丁寧な美容院でした。 費用や使うシャンプーなどの説明もしっかりしていて、アシスタントの方も含めて皆さん挨拶もきちんとされていて、清潔感のある空間で気持ち良く過ごすことが出来ました。 技術面も問題なく満足な仕上がりです。
ankoさん(女性/40代/会社員)
いろいろご相談にのっていただいたり、曖昧な要望にも親身になって対応してくださり、ありがとうございました。 仕上がりも大変満足しています! レセプションの方の対応もとても良く、感動しました! 半年ぶりの美容院選びで迷いましたが、こちらの美容院を選んで良かったです。 またよろしくお願い致します。
ちょこびぃさん(女性/50代/パート・アルバイト)
インナーカラー&白髪染めのために来店させて頂きました。カラーの色で悩み、時間がかかってしまったのに嫌な顔もせず色々提案して頂き、ありがとうございました。 仕上がりも色も大満足でした。 雰囲気が良く、スタッフさんの接客はとても丁寧でまた伺いたいと思える美容院です。
くみさん(女性/50代/会社員)
総合:4
初めて利用させていただきました。 現実的な要望を叶えつつ、とてもきれいなカットをしていただきました。朝も楽です、また、一週間経ちますが、パサつきも収まっています。 シャンプーやトリートメントを選べるのも素敵ですが、おすすめのにしました。そこまでこだわりがなく、色々あると悩んでしまうので、今回のように「それで」、と言えるようなおすすを提示していただけると、嬉しいです。 ありがとうございました。
Kさん(女性/40代/主婦)
初来店でした。駅チカの立地で、行きやすいです。 私の髪質にあった施術、予定通りの仕上がり時間、落ち着いた雰囲気、質問にも明確に答えてくれて、スタッフの方々の接客も丁寧で好感度高いです。 好みや髪質、髪の悩みに合うシャンプーやトリートメントを数種類ある商品の中から追加料金なく選べるシステムが良かったです。 ありがとうございました。
haruさん(女性/20代後半/主婦)
カウンセリングが丁寧で、仕上がりもとっても満足です♪ 接客に関しても、担当の美容師さんはもちろん、受付の方やシャンプーをしてくださった方など、スタッフさん全員が丁寧な接客で心地よかったです。 特に、施術前にかかる費用をしっかり伝えてくださるところや、シャンプー中に「今から○○のトリートメントをします」「○○を使用して洗いますね」など、お客さんに見えない間の施術をしっかり言葉で伝えて下さるところに安心感を感じました☆ これからも利用させていただきます♪
丁寧な接客とわかりやすい説明で、大変過ごしやすいサロンでした。
皆さんテキパキと働かれていて、見ていて気持ちのいい空間でした。
初めての方にもおすすめします。
希望の髪型についてもあまりこだわりがないので、ざっくりと仕上がりイメージをお伝えしただけでしたが、その部分も踏まえて具体的に落とし込んで仕上げていただいたと思います。
ありがとうございました。