COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
たまともさん(女性/50代)
総合:5
先日別の店で、久しぶりにショートヘアーにしたのは良かったのですが、癖毛のボサボサ髪の私はお手上げ状態でした。 とりあえず髪を落ち着かせようとトリートメントで来店しました。カウンセリングで私の髪の毛の状態を見て、予約したトリートメントより別のトリートメントと、髪を落ち着かせるための施術を提案していただきました。 結果、髪型も、髪の扱い方もとても良くなり本当に満足しています。襟足の癖の扱いかたや、悩んでいた前髪を扱いしやすくしていただき、ほんとうに助かりました。 次はカラーでお世話になりたいです。
あいさん(女性/20代後半/その他)
初めてで緊張しましたが、入った瞬間笑顔で出迎えてくださりとてもリラックスできました!ご案内等も丁寧でサービスが素晴らしいです。カラー、トリートメントをしていただきましたが全てが丁寧で仕上がりも満足です!なによりも、お店の雰囲気が良く居心地良くてこれからもお願いしたいです!
たいちさん(男性/20代前半/会社員)
非常に丁寧で心地の良い対応をしていただけました。 アシスタントの方からもろもろご提案いただくこともありましたが、 全く不快感はなく、快いご対応をいただきました。
さらに帰り際には、トリートメントやオイル等のプレゼントもいただき大満足です!
志木でここまで顧客体験価値を高く感じた美容院はありませんでした。
またの機会があればよろしくお願いいたします!
ゆーさん(女性/30代前半)
◎良かった点 ・シャンプーやトリートメントの選べる種類が豊富で、自分の悩みに合ったものを選べる。 ・仕上がりがサラサラで指通りが良くなった。 ・ヘッドマッサージや、肩周りのマッサージもあってリラックス出来た。 △気になった点 ・担当の方が来るまで時間がかかった。 ・サイドにわけている前髪の長さが非対称で少し気になったので、切る前に聞いて欲しかった。
サービスが良かったのでまた利用したいとは思いますが、クーポンを使用しないと結構いいお値段ではあるので、また機会があればお願いしたいと思います。
Kさん(女性/40代/主婦)
初来店でした。駅チカの立地で、行きやすいです。 私の髪質にあった施術、予定通りの仕上がり時間、落ち着いた雰囲気、質問にも明確に答えてくれて、スタッフの方々の接客も丁寧で好感度高いです。 好みや髪質、髪の悩みに合うシャンプーやトリートメントを数種類ある商品の中から追加料金なく選べるシステムが良かったです。 ありがとうございました。
あっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)
傷んで色がすぐ抜けてしまうパサパサ髪を、黒髪のサラサラ艶々にしてくれました。カットもイメージ通りでとても満足です! 接客は、ドアを開けてからお見送りまでずっと丁寧で気遣いのある対応をしてくださいました。 カットの腕は勿論、お店全体の総合満足度がとても高いお店だと思います。
かずさん(女性/50代/会社員)
初めて利用させて頂きました。 お店の雰囲気も良く、皆さんとても丁寧な対応でした。 おすすめ頂いたトリートメントで、ツヤツヤ・サラサラになりました。 ありがとうございます。
魚目さん(女性/40代/主婦)
初めてです。 ダメージレスカラーとDr.トリートメントをお願いしました。髪色とダメージに合わせた丁寧なカラー相談ありがとうございました! 特にトリートメントめちゃ良かったです。サラサラ!
担当スタイリストさんアドバイス、施術ありがとうございました! スタッフさん、シャンプートリートメント、マッサージ大変お上手でした!
またリピします(^^)
どなさん(女性/40代/会社員)
総合:4
初めてお願いしました。 髪の悩みに合わせたシャンプーやトリートメントをセレクトして下さり、丁寧に施術してくださいました。 カットもはねやすい長さでお願いしたのですが、出来るだけはねにくいようカット方法も工夫して下さり、安心してお任せ出来ました。
shocoさん(女性/40代/会社員)
初めてでしたが、とても良かったです! 髪のパサつきと、まとまりの無さが気になっていましたが、 トリートメントとカットのおかげで、とてもいい感じです。 購入したバームもお気に入りになりました。 値段もリーズナブルだし、きめ細かい点への配慮があり、 久しぶりに良い美容院に出会えました。
ゆーさん(女性/40代/パート・アルバイト
カウンセリングも丁寧にして頂き髪の癖を見ながらカットしてもらいました。白髪ぼかしのハイライトも綺麗に入っていてカラーもいい感じです。家族にほめられました!トリートメントのマッサージも気持ち良かったです。ありがとうございました。
先日別の店で、久しぶりにショートヘアーにしたのは良かったのですが、癖毛のボサボサ髪の私はお手上げ状態でした。
とりあえず髪を落ち着かせようとトリートメントで来店しました。カウンセリングで私の髪の毛の状態を見て、予約したトリートメントより別のトリートメントと、髪を落ち着かせるための施術を提案していただきました。
結果、髪型も、髪の扱い方もとても良くなり本当に満足しています。襟足の癖の扱いかたや、悩んでいた前髪を扱いしやすくしていただき、ほんとうに助かりました。
次はカラーでお世話になりたいです。