お客様の声

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  かあちゃんさん（女性/40代/その他）

  総合：4

  久しぶりの美容室+初めてのお店ということで緊張しながら入店しました。が、お店に入った瞬間から丁寧な対応で、緊張がほぐれました。
  細やかで丁寧な説明、飲み物を選べるサービスなど、施術以外の点でホスピタリティーに溢れていました。替えのマスクまで用意していただけるなんて驚きました。店内はアロマの香りがしていて心地よかったです。シャンプーの間顔にかけるガーゼにもアロマが。しかも四種類から選べる！嬉しかったです。
  来店後少し待たねばならなかったこと、ネット予約サイトにあった所要時間よりだいぶかかったことが、ネガティブポイントでした。たくさんのメニューがあるのは魅力であると共に、たくさんありすぎて混乱(私は、ですが)しました。上手に勧められて予約したものよりもお値段が高いメニューに変更してしまいました。結果的に良かったのかは、まだわかりません。
  シャンプーの流しと、ヘアアイロンの４分の３をアシスタントの方がやっておられたのはなぜでしょう？少しだけ不安になりました。
  でも、全体的には◎の感想です！

  Coverhair bliss
  志木南口駅前店からの返信コメント

  かあちゃん様
  先日はご来店いただき、ありがとうございました！
  
  【細やかで丁寧な説明、飲み物を選べるサービスなど、施術以外の点でホスピタリティーに溢れていました】と嬉しいお言葉をありがとうございます！
  当店では、丁寧な接客を心掛けておりますのでお悩みやご不安に合わせてのご提案、施術をさせて頂いております。
  その為、安心してお過ごし頂けたんだと思います。
  
  ◆接客面でのこだわり◆
  COVER HAIRではヘアスタイルを通して皆様の幸せのお手伝いさせていただきたいという気持ちを込めて、技術力はもちろん！接客面にも力を入れております。
  当店のスタッフの笑顔や親しみやすさから皆様に気持ちが良いと思っていただける
  接客を心掛けております！
  
  貴重なご意見もありがとうございます。次回いらした際にご不安なことがないよう心掛けさせていただきます。
  またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
  
  COVERHAIRbliss志木南口駅前店
  TOPスタイリスト　田谷朋愛　及びスタッフ一同