COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
やなちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
総合:5
スタッフさんは丁寧な対応で安心して施術をお任せできました。 髪の悩みはもちろん、料金やメニューなどもスムーズに丁寧に説明してくださり助かりました。 仕上がりもサラサラで満足いたしました。 また利用させていただきたいなとおもっております!
みぃあさん(女性/30代前半/主婦)
髪色を無惨な状態にされてしまった為、泣きそうになりながら電話をかけた所、快く受け入れてくれて、親身になって話を聞いてくれ、素晴らしい出来きの髪色にしてくださいました。店内の雰囲気もおしゃれだし、店員さん皆さん優しく丁寧に対応してくて、こちらの要望に合わせてしっかりクーポンとかも案内してくださり、使用してくれるアイテムの説明等も丁寧にしてくださり、最後まで不安無く居られました。シャンプーの際のアロマが選べるのも良かったし洗うのも気持ちが良かったし、ドリンクと一緒に出してくれたお菓子も美味しかった!肝心の仕上がりも本当に凄くて、パサパサだった毛先もしっかりコーティングされてて指通り良くなってて大満足!!色も希望通りに直してくれて本当に最高でした!!少しお値段高めかな…とは思いますがお値段以上の仕上がりになります!!
たいちさん(男性/20代前半/会社員)
非常に丁寧で心地の良い対応をしていただけました。 アシスタントの方からもろもろご提案いただくこともありましたが、 全く不快感はなく、快いご対応をいただきました。
さらに帰り際には、トリートメントやオイル等のプレゼントもいただき大満足です!
志木でここまで顧客体験価値を高く感じた美容院はありませんでした。
またの機会があればよろしくお願いいたします!
まゆみさん(女性/30代前半)
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、金額や終了時間に関しても施術前に教えていただけたので安心出来ました。 スタッフの皆さんもニコニコされていて雰囲気が良いです。 扱いやすい髪型にしていただき大満足です。 次回もよろしくお願いします。
ななさん(女性/30代前半)
はじめて利用させていただきました。 出産前にショートカットにしたくてショートカットが得意とされているこちらのお店を選びました。 当日は娘も一緒でしたがとても良くしていただき安心して利用することができました。 ショートカット自体、本当に久しぶりでセットの仕方やドライヤーの方法など小さなことから丁寧に教えていただけ助かりました。カラーができなかったので落ち着いたらまた利用させていただきたいと思います。
まりさん(女性/20代後半)
髪を切りたくなり急ですが当日に予約して行きました。 思ってた以上に時間がかかったしまいましたが 要望通りに切ってもらえて満足してます^^ 他のスタッフの方々も親切で話しやすくて良かったです。 また機会があればよろしくお願いします
オタキさん(女性/50代/会社員)
総合:4
髪の毛が膨らみやすい部分をお伝えしたところカットで膨らみをなくしてもらえました。いつもはスタイリング剤で潰していたので朝も楽になります。ドライヤーのかけ方でスタイリングが変わることなどでいろいろ教えて頂きとてもよかったです。来店は初めてでしたが、とても気にいったショートにして頂きました!ありがとうございました!
ももちゃんさん(女性/20代前半)
前回に引き続き、縮毛矯正をしていただきました。 来る度に髪の毛の状態を聞いてくださり気遣いもしていただきとても気持ちの良い接客でした。 納得がいかない部分があって少し話をしたところ丁寧に直してくだいましたし、大満足でした。 これからも通うことに決めました。 本日はありがとうございました!!
ももさん(女性/30代後半)
長年カラーリングをしているため髪や頭皮へのダメージが気になり、通いやすいところで、ダメージの少なそうなカラー剤を扱っている美容院を探していたところ、ドクターカラーの文字が目に留まり初めて利用させていただきました。 店内は賑やかな雰囲気ですが、しっかりカウンセリングしてくださり、安心してお任せすることができました。 カラー剤はしみたり、痒みが出たりすることもなく、仕上がりも、潤いが戻り艶が出たのでとても満足です。 色が落ちやすい髪質なため、トーンを暗めにしましたが、今後きれいな抜け方をしていってくれることを期待しています。 また利用したいと思います。
ようちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
利用している沿線にある美容室さんの中で特に高評価が多かったので利用させて頂きました。 初めてでもとても親切にわかりやすく案内してくださり、どのクーポンを選べばいいか分からない場合でも予約できるサービスもあって良かったです。 最初にスタイリストさんに対して「積極的に会話したいか」「静かに施術して欲しいか」など、接客パターンを選べるのも良かったです。私は「雑誌を読みたい」を選び全体的に静かに施術して頂きましたが、要所要所で大事なことを伝えてくださり凄く良かったです。 希望通りのヘアスタイルとカラーにしてくださり、日頃のスタイリングのコツとかも学ばせて頂き、滅茶苦茶満足してます!また利用したいです!
スタッフさんは丁寧な対応で安心して施術をお任せできました。
髪の悩みはもちろん、料金やメニューなどもスムーズに丁寧に説明してくださり助かりました。
仕上がりもサラサラで満足いたしました。
また利用させていただきたいなとおもっております!