COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
やんさん(女性/20代後半/会社員)
総合:5
初めて利用させていただきました。 シャンプーやトリートメントが選べたり、ハンドクリームをくださったり、様々なサービスが充実していました。 みなさん優しく丁寧に接してくださり、急なメニュー変更にもご対応いただきありがとうございました。 また利用したいと思います。
さきいかさん(女性/10代後半/学生)
最初のカウンセリングシート(タブレット)で美容師さんと話すか話さないかを選べたのが良かったです。また、私は話さない方を選んだのですが全く話さないわけではなく、本当に適度に話しかけてくださって気まずい空気にはならず、ありがたかったです。マッサージサービスや香りのサービスは新鮮で面白かったです。
航也さん(男性/20代前半/学生)
・内装 隅々まで清掃が行き届いており、リラクシングな空間でした。
・接客 自分は普段床屋に行っているため、勝手がわからず少し緊張していましたが、話しやすい印象で安心しました。
・技術 「似合わせメンズカットコース」を利用しました。 仕上がりは非常に良く、「流石は人気店だな」と感じられるものでした。 また、ヘッドスパやマッサージも心地よく、リラックスできました。
田中さん(男性/20代前半/学生)
就活に適した髪型が分からず困っていたため、就活に適した似合う髪型にして頂けてとても助かった。また言及していなかったはずにも関わらず長めの髪を好んでいることも汲み取って貰えてとても満足した。ありがとうございました。 ただ、レシートを見たところシャンプー代?などがカットと別で追加料金に入っていたことには少し困惑したので最初から料金に入れておいて欲しかった。
みりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)
今まで利用した美容室の中で1番丁寧な接客でした。 気遣いがホテルに来たかのような錯覚をおこします。 自社製品の宣伝やポイントカードの紹介などに力を入れている感じはしますが、1度断るとそれ以上の勧誘はありません。商品の紹介などが多いので、施術時間にプラス10~15分くらい余裕もった方が良いかもです。 今回は久しぶりにパーマをして貰って色々相談しながら満足いく仕上がりにしてもらい、ありがとうございました!
りっちゃんさん(女性/60代/その他)
総合:4
初めて利用しました。五階なので見晴らしがよく、気持ちの良い店内でした。担当して下った方は、どの方も丁寧で親切でした。シャンプーの時に顔にかぶせるガーゼがありましたが、それにとても良い香りがついていて。自分で香りが選べるのが良かったです。 施術の後は、とても髪に艶が出て。手触りが良く気持ちの良い髪にし上がりました
ミカさん(女性/50代)
いつもありがとうございます カラーの色もいつも気に入っています 仕上げのスタイリングでやって頂いた痛まない髪を綺麗にするストレートアイロンが凄くよくて髪も潤ってサラサラの仕上がりになって私も家で使いたいと思いました あと、シャンプーした後に頭皮の化粧水もやってもらい乾燥で頭皮の痒みが無くなってスッキリ感もありました! ありがとうございます♪
uさん(女性/10代後半/学生)
初めて利用しました。カット+縮毛矯正+トリートメント+ヘッドスパのメニューで予約しました。前髪を作りたくて相談したら、自分が好きな前髪になるように少しずつ短く切ってくれました。店員さんも優しく店内の雰囲気もすごくよかったです。クリスマスの日に行ったので、クリスマス関係の音楽が流れてました♪声が少し小さくて、聞き直したらもう一度言ってくれました。サービスも充実してて、今後も利用させて頂きたいと思ってます!仕上がりもカウンセリングでお話しした通りで気に入ってます!!
まおしんさん(女性/30代前半/会社員)
まず入店してからの雰囲気が良くて スタッフさんの接客が丁寧すぎてビックリしました! 初めての利用でしたが嫌な顔もせずこちらの要望に納得できる提案を沢山してくれました。 サービスも良くて、日頃の育児と仕事のストレスがあっという間になくなったようでした! リピします。ヘアスタイルも良くて次回も楽しみです!
yasucoさん(女性/40代/会社員)
スタイリングは決めていきましたが、しっかりと話を聞いて頂き自分にとってどんなスタイルが良いのか提案してくれました。やりたい事をやるだけが顧客を満足させる事ではなく、別の提案をできるのは素敵だとな思いました。カラー中も声をかけて頂いたり、退屈する事はなかったです。今後も通っていきたいと思えるサロンです。
初めて利用させていただきました。
シャンプーやトリートメントが選べたり、ハンドクリームをくださったり、様々なサービスが充実していました。
みなさん優しく丁寧に接してくださり、急なメニュー変更にもご対応いただきありがとうございました。
また利用したいと思います。