COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ユキさん(女性/40代/その他)
総合:4
前日の夜に朝早めに予約をしました。 作業も無駄に待たされるなども無く、シャンプー時の顔にかけるガーゼのアロマ、飲み物のおかわりやトイレの有無を聞いてくれます。 トリートメントの種類が豊富で何をどこまでしたいか等の対応をしてもらえそうです。 料金についての説明もトリートメントを決める時などに割引も含めて最終的な金額を早めに出してくれます。初回で高いトリートメントを推されることも有りません。 頭皮のケアをしてからカラーリングがスタートしました。 カラーが顔についてたのを塗った人は気づかず、私は少しついてそうだなと思っていたけど目が悪いので見えず、のちに他のスタッフさんが気付いて拭いてくれました。 塗った人が最後に軽くで良いので確認をしてほしいと思いました。 気になったのはそのくらいで、説明も丁寧ですし、カラー終わりの独特の臭いも無い仕上がり、希望通りの最低限の会話で終わり良い美容室だと思います。
ゆかさん(女性/50代)
総合:5
初めて利用させていただきました。 髪型やカラーの色などこちらの相談にも丁寧なカウセリングで対応していただき、安心してお任せする事ができました。 またフェイスガーゼにアロマの香りをつけたり、ハンドオイルのサービスがあったりと細やかな対応にも感動しました。 髪型、髪色共に大変満足です! また次回も伺いたいと思いますので、よろしくお願いします!!
はなこさん(女性/40代)
初めて利用させていただきました。スタッフの皆さんの感じが良く、きめ細やかなサービスで気持ちよく過ごすことができました。トリートメントなどオプションメニューがたくさんあり迷いましたが追加料金を施術前にタブレットで提示していただけたので安心してお任せできました。髪の毛がサラサラになりカットカラーの仕上がりも満足しております。次回もよろしくお願いいたします。
こありんさん(女性/30代後半/主婦)
はじめて利用させていたたきました。 受付の方が明るく説明してくれました。最近の美容室ではかなり珍しくしっかりした接客だと思いました◎ カラーも髪の傷み具合等見ていただき、状態にあったご提案をいただきました。 アシスタントさんが入れ替わり立ち替わり様々担当してくれますが、やや流れ作業な感じがしたので、其の辺の接客もより爽やかだともっと良いのかな、と思いました。
ゆきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)
初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気も明るく、とても良かったです。カラーの仕上がりも希望通りで満足出来ました。ただ、途中でアシスタントさんがメニューの説明をして下さったのですが、声が小さすぎて何を言ってるのか全く分からなかったです。周りのドライヤーの音にかき消されてしまっていて、せっかくオススメしてくれてるのに残念でした。
みゅうちゃん可愛いよさん(女性/50代/会社員)
とても丁寧な接客のお店でした 飲み物のサービス等もあり居心地良く過ごせました 髪の量が多いので後ろ頭など痒くなりやすいのですが 丁寧にシャンプー頂きとても良かったです 修正で伺いましたがやって頂く事ができてよかったです 修正をお願いしなくても済むように 最初に同じ様に伝えておけばよかったです お手数をおかけしてしまいました
又お伺いしたいです
なー。さん(女性/20代前半/会社員)
初めて利用させてもらいました。 いつも短くすると広がりが気になりますが、 ドライヤーしただけで、まとまりやすくなるようにカットして貰えて大満足です。
マッサージやハンドクリーム等サービスが多く至れり尽くせりでした。
カラーする際アシスタントなのかな?2人対応で塗ってくれましたが、そのうちの1人が髪の毛そんなに引っ張る?って位引っ張るし、べしべし薬剤塗られるし、顔に薬剤飛ばしたまま離れるし、(別のスタッフが気が付いて拭いてくれました。)乾かす際もバシバシ顔に髪の毛当たるし、ちょっと不愉快でした笑 でも、もう1人のアシスタントの方はとっても丁寧で良かったです。
それ以外の事は大満足でした。 また行きたいと思います。
トトロさん(女性/60代/会社員)
当日諸事情で急遽予約を取り伺いました。当初、若い方が訪れるサロンかと不安になりましたが次第に薄れました。全体的に社員教育がしっかりなされ職員同士も和やかで安心しました。 シャンプー時、部屋が仕切られ落ち着きましたがシャンプー台は、初めてのタイプで少々戸惑いがありましたが丁寧なシャンプー術で癒されました。メニューが多くチョイス迷います。ポンポンと進めぬ年頃お許しくださいね。シャンプー台の戸惑いで雰囲気星4つにさせていただきましたが次回また伺いたいと思えるサロンです。
popoさん(女性/40代/会社員)
久しぶりの美容院でお世話になりました。 みなさん口コミで書かれている通り接客がとても丁寧です。 シャンプー台のエリアがドアで仕切られてるのも個人的にはうれしいポイントでした。 カウンセリングも細かく聞いてくださり、仕上がりも満足です。またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
あやぇさん(女性/20代前半)
根元の縮毛矯正で伺いました。 初めてのサロンで緊張していましたが入店した瞬間元気な声で迎え入れて下さり最初から印象が良かったです。サービスもよく、疑問にも答えてくださいましたし、専売品も豊富でした。 履歴からして明らかに難しい施術だったと思いますが引き受けてくださってありがとうございました。また伺いたいと思います
前日の夜に朝早めに予約をしました。
作業も無駄に待たされるなども無く、シャンプー時の顔にかけるガーゼのアロマ、飲み物のおかわりやトイレの有無を聞いてくれます。
トリートメントの種類が豊富で何をどこまでしたいか等の対応をしてもらえそうです。
料金についての説明もトリートメントを決める時などに割引も含めて最終的な金額を早めに出してくれます。初回で高いトリートメントを推されることも有りません。
頭皮のケアをしてからカラーリングがスタートしました。
カラーが顔についてたのを塗った人は気づかず、私は少しついてそうだなと思っていたけど目が悪いので見えず、のちに他のスタッフさんが気付いて拭いてくれました。
塗った人が最後に軽くで良いので確認をしてほしいと思いました。
気になったのはそのくらいで、説明も丁寧ですし、カラー終わりの独特の臭いも無い仕上がり、希望通りの最低限の会話で終わり良い美容室だと思います。