COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
かあちゃんさん(女性/40代/その他)
総合:4
久しぶりの美容室+初めてのお店ということで緊張しながら入店しました。が、お店に入った瞬間から丁寧な対応で、緊張がほぐれました。 細やかで丁寧な説明、飲み物を選べるサービスなど、施術以外の点でホスピタリティーに溢れていました。替えのマスクまで用意していただけるなんて驚きました。店内はアロマの香りがしていて心地よかったです。シャンプーの間顔にかけるガーゼにもアロマが。しかも四種類から選べる!嬉しかったです。 来店後少し待たねばならなかったこと、ネット予約サイトにあった所要時間よりだいぶかかったことが、ネガティブポイントでした。たくさんのメニューがあるのは魅力であると共に、たくさんありすぎて混乱(私は、ですが)しました。上手に勧められて予約したものよりもお値段が高いメニューに変更してしまいました。結果的に良かったのかは、まだわかりません。 シャンプーの流しと、ヘアアイロンの4分の3をアシスタントの方がやっておられたのはなぜでしょう?少しだけ不安になりました。 でも、全体的には◎の感想です!
いくらさん(女性/10代後半)
総合:5
まず受け付けのお姉さんが笑顔で丁寧に説明してくださったので、初めからリラックス出来ました!
カットにおいては、やりたい髪型と髪質とのバランスを一緒に考えたり、こちらの要望をとても良く聞いてくださったりだったので仕上がりも大満足です!!周囲の人からの反応も良くやって良かったなと思っています。 セット方法も丁寧に教えてくださったので助かりました。
またお願いしたいと思える美容院です!
マーチちゃんさん(女性/50代/会社員)
初めて、そちらのサロンで白髪染めをして頂きました。 スタッフの方達の細やかな心遣いや対応がとても良かったです。
白髪染めの色合い、今後のアドバイスなども含めて、とても丁寧にして頂けて良かったと思っております。 トリートメントでサラサラになり満足しています。ありがとうございました。
シャンプーやトリートメント、その他にわたり色々とメニューがあり、本人の希望やその時の状況に対応出来るように、選択肢がたくさんあるのは良いと思います。 が、逆にあり過ぎてどれが良いのか分かりませんでした。
次は、カラーとハイライを考えていますので、よろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。
mahalohana087さん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めてお邪魔しました。 受付で対応してくださったスタッフさんがとても感じが良く予約してみて良かったな~と思いました。 断れない性格なのであれこれ追加料金が発生しましたが、担当してくださったスタイリストさんが自分と同じ小学生の男の子ママさんということもあり、楽しくお話をさせていただいたので滞在時間2時間ほどでしたが苦ではなかったです。 細かいところまで気遣いが感じられるお店でした。 ありがとうござました。
あいさん(女性/30代前半/学生)
初めてお伺いしましたがとても良い美容院です。 最初のカウンセリングがどこよりも丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくれた上で最適な提案をしていただき、料金形態もわかりやすく、安心してお任せすることができました。 施術以外にもスタッフの皆さんの細かな気遣いがたくさんあり、とてもリラックスできました。
一点だけ気になったのは、サービスで用意してくれるウェブマガジン(dマガジン)を他サロンだと貸し出し用のタブレットで見られますが、自身のスマホにダウンロードして見るという点です。 画面が小さいので目が疲れてしまうのと、スマホとケースの間に細かい髪の毛が入り込んでしまって取り除くのが少し面倒でした。 それ以外はとても満足していますのでまた利用させていただきます!
のりこさん(女性/40代/会社員)
スタッフのみなさん、丁寧で感じ良く、とても雰囲気の良い美容院です。 気遣いもきめ細やかで、おトイレの利用を聞いてくれたり、飲み物のおかわりや良い香りのハンドクリーム、シャンプーの時のガーゼにもアロマの香りをつけてくれて、それも好みの香りを選ばせていただきました。 細部にわたる、きめ細やかなサービスに感動です。 ヘアスタイルは、私のテキトーな説明でも良い感じに汲み取ってくれて、アドバイスしていただきありがたかったです。 ぜひまたお願いしたいと思います。 よろしくお願い致します。
みゆさん(女性/40代/自営業)
ナチュラルで落ち着いた雰囲気、清潔感のある店内。スタッフの方々の対応も丁寧で心地よいものでした。似合わせカットで依頼。髪質などを見て3パターンのご提案を頂くことで、好みのスタイルを作っていただけました。また、一回でこんなに変わるのかとびっくりするくらい髪質がサラサラに。さらに、日常のスタイリングのコツもわかりやすくご説明いただけて、とっても大満足の癒しの時間でした。ありがとうございました。
hiroPonさん(女性/40代)
はじめて利用しました。 担当してくださったスタイリストさんが、上手に雰囲気を変えてくださって、仕上がり大満足でした。 シャンプー、トリートメント、カラーの種類が豊富で選ぶのも楽しかったです。 飲み物のおかわりを聞いてくださるなど、細かい気配りも嬉しかったです。 またタイミング合えばお願いしたいです。 ありがとうございました。
おやきさん(女性/20代前半/会社員)
すごく丁寧な対応かつ理想のヘアスタイルにしてくれてありがとうございました!シャンプーの時の顔かけに好きなオイルをかけてくれたり、ドライヤー前に肩を揉んでくれたりと髪を切りに行くだけでなくリラックスもできてとてもよかったです! 初回だとシャンプー・コンディショナーが選べるみたいで、美容師さんと自分の髪について話しながら合ったものを選んでくれました!おかげで髪の毛が本当にキレイな仕上がりになってすごく満足でした!
たまちゃんさん(女性/20代後半/会社員)
概ね満足なのですが、二点だけ(/ _ ; ) シャンプーが私好みの力強めの感じでとても気持ちよかったのですが、シャンプー後のタオルドライも力強く、耳を引っ張られてしまい軟骨のピアスがしばらく痛かったです。。施術前にアクセサリー類を取っておかなかった私も悪いのですが、シャンプー後、耳を拭く際は、耳たぶをぐりぐり拭かなくても、タオルで挟むような軽い感じでいいのかなぁと思います。その後のドライヤーも手櫛が引っかかって痛かったです。濡れているので、多少の引っかかりは仕方ないと思うのですが…。とはいえ、妊娠中である事を配慮してくださり、仕上がりや料金など総合的には大満足なので、またぜひ伺いたいと思います!
久しぶりの美容室+初めてのお店ということで緊張しながら入店しました。が、お店に入った瞬間から丁寧な対応で、緊張がほぐれました。
細やかで丁寧な説明、飲み物を選べるサービスなど、施術以外の点でホスピタリティーに溢れていました。替えのマスクまで用意していただけるなんて驚きました。店内はアロマの香りがしていて心地よかったです。シャンプーの間顔にかけるガーゼにもアロマが。しかも四種類から選べる!嬉しかったです。
来店後少し待たねばならなかったこと、ネット予約サイトにあった所要時間よりだいぶかかったことが、ネガティブポイントでした。たくさんのメニューがあるのは魅力であると共に、たくさんありすぎて混乱(私は、ですが)しました。上手に勧められて予約したものよりもお値段が高いメニューに変更してしまいました。結果的に良かったのかは、まだわかりません。
シャンプーの流しと、ヘアアイロンの4分の3をアシスタントの方がやっておられたのはなぜでしょう?少しだけ不安になりました。
でも、全体的には◎の感想です!