COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ざわさん(女性/20代前半)
総合:5
いいなと思った点たくさんあります! ・香りやマッサージのサービスが豊富でエステみたい ・香りやシャンプーを自分好みに選べて楽しい ・押し付けせず丁寧な接客 優しくて笑顔が素敵 ・シャンプーで使う椅子の角度が浅くて体が楽 ・店内は清潔で緊張感の無いリラックスできる空間 ・基礎知識を聞いても詳しく説明、実践してくれる
とても優しく教えていただけるので髪の毛に関して知識が浅い方でも安心して通えると思います♪ 最初「静かにしたい」にチェックを付けたのですが嬉しくて後半たくさんお話しちゃいました笑 丁寧にご対応くださりありがとうございます!
ゆーさん(女性/20代前半)
落ち着いた雰囲気で丁寧にカウンセリングをしてくださり、さらさらストレートの素敵な仕上がりにしていただきました。スタイリストさんはもちろん、案内してくださった女性の方もとても丁寧な言葉遣いで対応してくださり、幸せな気持ちになりました!また他の従業員の方も丁寧な方が多く、また来店したいと思いました。
ももちゃんさん(女性/20代前半)
案内してくれた方、担当していただいた方、アシスタントの方、最初から最後までスタッフさんの雰囲気が良い所で、また行きたいなと思いました。 シャンプー、リンス、アロマやマッサージの仕方?など何かを選ぶ場面が多く、優柔不断なので悩みましたが、それだけ各お客様のご意向に沿わせようとしてるのが分かり、好感が持てました。良ければ適当でもいいので、人気なものやおすすめを案内の段階で教えていただけると優柔不断には助かります。
よねさん(女性/30代前半)
入店時の受付の方からスタイリストさん、アシスタントさん、全員の方の接客や施術が丁寧で驚きました。 希望があまり固まっていなかったのですが、細かくカウンセリングしてくださり、とてもおしゃれに仕上げていただきました!スタイリング方法も丁寧に教えていただきました(*^^*) 飲み物やスマホの充電にまでお気遣いがありました! シャンプーやアロマが選べたりするのも、楽しかったです♪ 定期的に通いやすいメンバーズカードの制度もあり、入ると前髪は無料でメンテナンスしてくださるそうです!(すごい) 引っ越してきたばかりで美容院を探していたのですが、見つかりました☆近くに住んでいる友達にも勧めたいです!
イモカタバミさん(女性/40代/パート・アルバイト)
スタイリストさん、他スタッフの皆さん、とても親切で、初めに接客に対する希望を細かくアンケートをとって対応してくださるので、とても安心して過ごせました。 温かいコーヒーと紅茶のサービス(おかわりも声をかけていただき)もありがたかったです。 また、今後のやってみたいスタイルや、ホームケアなどこちらの話をよく聞いてくださり、アドバイスをたくさんいただけました。また利用させていただきたいなと思いました。
なおみんさん(女性/60代)
初めての利用 スケジュールが空いたので、急な当日予約で受付していただきました。始めから終了迄、とても丁寧な接客をしていただき、指導が行き届いているなという印象でした。 ロングヘアを肩位の長さのセミロング迄カットして頂いたのですが、私の何度もの注文にも嫌な顔をせずにお直しをしてくださり、納得のいく髪型にしていただきました。 飲み物のサービスもとても充実していて、何種類かの中から選べて、御代わりも出来ます。 シャンプーの時のマッサージも気持ち良かったです。 是非また利用させていただきたいと思います。
しょんさん(女性/20代後半/会社員)
初めて行ったので緊張したのですがみなさんとても優しく接してくださって良かったです!根元の黒いところが気になるからそこがブリーチしたいしか伝えてないのにとても良い色でトゥルトゥルサラサラに仕上げて頂けて大満足でした!担当のスタイリストさんとアシスタントさんとも楽しく話せてあっという間に時間が経っていました。。。シャンプー、マッサージも気持ちよかったです。またお願いします!!
たぬちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)
初めてでしたが、とても居心地が良かったです。 髪型も髪質もとても気に入りました。娘にもいいよってほめてもらえて嬉しかったです。 リラックスしすぎてシャンプー台でのマッサージの時には寝てしまいそうでした。また、お願いしたいと思います。
なっくんさん(女性/50代/会社員)
初来店です。 20年以上通ってた美容院から新しい美容院へ。 どんなお店かドキドキでしたが、受付の方の最初の対応からお会計までどのスタッフも好感が持てました。 やっぱり挨拶は大事! 髪の悩みなど聞いて頂いて、スタイリングの仕方も丁寧に教えてもらえました。ただ、あんまり切った感が無くて… 似合う髪型にして下さいとお任せしていいのか迷いました。が、帰宅した時の娘の一言が「いーじゃん!いーじゃん!髪色もツヤもいい感じ!」と好評でした。
しろまるさん(女性/40代)
初めての来店で少し緊張していましたが 受付のかたがとても明るく対応してくださってホッとしました。カラーの好みや髪質もすぐわかっていただけて、納得の仕上がりでした! シャンプーやカラーをしてくださったアシスタントのかたたちも みなさんとても感じ良かったです。また行きたいと思います。
いいなと思った点たくさんあります!
・香りやマッサージのサービスが豊富でエステみたい
・香りやシャンプーを自分好みに選べて楽しい
・押し付けせず丁寧な接客 優しくて笑顔が素敵
・シャンプーで使う椅子の角度が浅くて体が楽
・店内は清潔で緊張感の無いリラックスできる空間
・基礎知識を聞いても詳しく説明、実践してくれる
とても優しく教えていただけるので髪の毛に関して知識が浅い方でも安心して通えると思います♪
最初「静かにしたい」にチェックを付けたのですが嬉しくて後半たくさんお話しちゃいました笑
丁寧にご対応くださりありがとうございます!