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お客様からの貴重なご意見【浦和】

2020.12.20

こんにちは。カバーヘア浦和店スタイリストの大塚です。

寒い日が続きますが、皆様お元気でしょうか？
今回は皆様に頂いているメールアンケートからお客様のご意見をご紹介させて頂きます。
いつもお忙しい中アンケートや口コミをありがとうございます！頂きましたお言葉はスタッフ全員で共有し、共に喜び合ったり、改善策を全員で考えさせて頂いたり、大きな力になっております！今後もよろしくお願い致します！

お客様より

サロンより

とっても嬉しいメッセージをありがとうございます！
私達は常にお客様にサロンで快適にお過ごし頂けるように、レセプション、アシスタント、スタイリスト別で勉強会などに参加、朝礼にて、お客様のおもてなしの意見交換なども行なっております。

ですので、このようなメッセージを頂いて本当に嬉しく思っております。
これからもチーム力を上げてお客様に喜んでもらえる美容室でありたいので何でもご意見下さいませ。

お客様より

サロンより

カバーヘアでは１２月より、新型コロナウイルスの新しい対策として、よりいらして頂きましたお客様の安心安全の為、お客様の携帯電話で雑誌が読めるdマガジンのサービスを始めました。
今までよりも沢山の雑誌が読めて、より安心、快適にお過ごし出来るとの事でご好評頂いております♪

ご新規、会員様限定サービスのプレケア、選べるトリートメントの説明不足申し訳ございませんでした。
プレケアは、髪の毛に水分を補給するトリートメントでお薬を付ける前やシャンプー時にする浸透性の良い泡状のトリートメントです。
選べるトリートメントも数ある種類からお客様の髪質やお悩みに合わせて選んで頂けます。
もう一度お伝えの仕方などスタッフ全員で共有させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。