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お客様からの嬉しいクチコミのご紹介《浦和店》
皆さんこんにちは!
浦和店アシスタントの戸嶋です。
本日はお客様から実際に頂いた嬉しいクチコミのご紹介を致します♪
この度は、数多くのサロンから当店をお選び頂きありがとうございました。
当店では、スタイリスト、アシスタント共に毎月講習会でトレンド似合わせスタイルを学んでおります。
ご自宅に帰ってからも綺麗を保てるように、丁寧にカットさせて頂いております。
カラーについては、1番気になるもみあげの部分が染まりムラになってしまい大変申し訳ございません。以後、しっかりと塗りムラが無いよう2重で確認をさせて頂きます。
ご自宅に帰り、気になるところがある際はお直しもさせていただきますのでお電話でお気軽にご相談くださいませ。
シャンプーでも嬉しいお言葉ありがとうございます!
当店では、お客様のお髪、頭皮のお悩みに対して数多くのヘッドスパをご用意させて頂いております。また、月に数回スタイリスト・アシスタントでシャンプーチェックも行っております!
力加減、温度など気になる際は担当スタッフまでお気軽にお申し付け下さい。
ヘッドスパでのご来店ありがとうございます!
今回のスパは主にリラクゼーション、頭皮のお悩みに最適な完全個室で行うウォータースパをさせて頂きました。
当店ではお客様のお悩みに合わせて様々なスパをご用意させていただいております。
お客様のご都合に合わせて、短時間でスッキリできるスパからしっかりと時間をかけて凝りをほぐすスパなどご提案させていただいております。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
この度はご来店ありがとうございます。
接客面でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、カットとカラーではなりたいスタイルに沿うことが出来ずに、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げあげます。
以後このようなことが起こらないように、アシスタント、スタイリスト共に講習会や練習を開きしっかりと技術向上に励みます。
施術でも、カウンセリングでイメージの共有をし、カットでは鏡を再度確認し丁寧な施術をさせていただきます。
また、その場で言いやすい雰囲気をご提供できるようにしていきます。
お直しなどもさせて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
再度、接客、施術の見直しの徹底を致します。
このような貴重なご意見ありがとうございます。