COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
ゆんゆんさん(女性/30代前半)
総合:5
当日思い立って連絡したにも関わらず すごく丁寧に案内をしていただけました。
最初に料金の説明があったのはよかったです! シャンプーなども髪質に合ったものを選べたので ありがたかったです。
頭のマッサージ、肩のマッサージなど サービスでやっていただけて、大満足です。
カウンセリングもとても丁寧でよかったです。 髪型も扱いやすく、周りからも好評でした! なかなか近くに行く予定がないのですが、 またタイミング合えば伺わせていただきたいと思います。
みなみさん(女性/40代/主婦)
総合:4
始めて伺いました。 子どものお迎えの時間がギリギリになりそうで、事前に連絡をしご対応いただきました。 結果、想定より早く仕上がり、良かったです。
担当の方は、お話しもしやすく、予約したものでは私の希望するカラーは難しいとのことでカラー剤を変更してもらいましたが、都度料金がどのように変わるか、総額がいくらになるのかの説明もあり、真摯な印象を受けました。
シャンプーの後に、マッサージをしていただいたのですが、最近は肩のマッサージをしない美容院も多いので、嬉しかったです。
みーさん(女性/50代/パート・アルバイト)
私が自分ではわからないときも、私に合うヘアスタイルを提案してくださるので、とても助かります。丁寧に説明してくださるし、必要なものと必要でないものも正直に説明してくださるのがいいです。 ステキな髪型を提案してくださってありがとうございます。 あとは、メニュー設定が細かいので、ちょっとシンプルにしてもらえるといいなぁと思います。基本に何かを+していくと、いくらupしていくとか、書いてあるといいなぁと思います。
さつきさん(女性/30代後半/主婦)
カットとデジタルパーマで初めて利用しました。 前の予定が早く終わったため、可能であれば時間を早めてほしいと電話で相談させてもらったところ快く早めて頂けてありがたかったです!
どのスタッフさんもとても感じの良い接客で、シャンプーをお悩み別に選べます!また、シャンプーの時にアロマを使ってもらえてとてもリラックスできました( ´ー`)
久しぶりのデジタルパーマで綺麗にかけてもらえました! 前髪の縮毛矯正も予約時にお願いしていたのですが、相談したところ今の季節なら前髪を厚くすれば気にならないかも、とのことでナシにしました。たしかにそんなに気にならない仕上がりです!この時期出費がかさむので嬉しかったです♪
カットは、髪の量をもう少し軽くしてもらいたかったのですが、私の髪質だとこれくらいが扱いやすいとのことでした。やっぱり少し重いのですが好みの問題かもしれません。 顔周りももう少し整えてもらえばよかったな、と思いました。
ゆさん(女性/20代後半)
総合:
少し前にお伺いさせていただきました。 初めてのインナーカラーで分からないことも多かったのですが、丁寧にカウンセリング・ヒアリングしてくださり、色の入り具合もしっかり確認しながら施術してくださいました。 一度、思ったより色が入らなかったのですが、「私があまり詳しくないからそういうものなのかな?」と思っていたところ、ちゃんと髪色を見て「色が入っていない」と言ってくださいました。その後、私に確認の上、お忙しい中カバーする対応を時間をかけてしっかり真摯に行ってくださいました。こういう言い方は良くないかもしれませんが、私が何も言わなかったので正直そのままにすることもできたところだったと思います。 ですが、美容師さんから仰って下さり対応していただけたので、お仕事にもお客さんにもしっかり向き合っていて、とても信頼できる方だなと思いました。 結果、色も綺麗に入り、カット含めて仕上がりも良く、心身ともに大満足です。 また、アシスタントさん達も心配りが細やかで過ごしやすく、とても良かったです。 ありがとうございました!
じん子さん(女性/40代/パート・アルバイト)
当日予約をし、早く着いたが快く対応して頂き、しかも終わり時間の制限もある中、最高の仕上がりをして頂きありがとうございました! サラサラツヤツヤの髪に、大変満足しております! もっと早くしておけば良かったと後悔したくらいです。
また縮毛矯正の種類、トリートメントの種類などとても分かりやすく説明して頂きました! 予算に無理なくできました! シャンプーの時のガーゼの香りにとても癒されました!
入店から退店まで、どのスタッフの方も笑顔で対応して下さり、気持ち良かったです! 次はカラーをお願いします!
シロさん(女性/40代)
カット・白髪染め・プチヘッドスパをしてもらいました。 カットもカラーも希望通りの仕上がりでとても満足です。天パのボリュームが軽くなり、まとめやすくなりました。 プチヘッドスパは短い時間ながらも、スタッフさんの手が心配になるくらいしっかりとヘッドスパをしていただき、本当にスッキリしました。ありがとうごさいました。
えみさん(女性/30代後半)
少し早めに到着してしまったにもかかわらず、温かく丁寧にご案内いただき、本当にありがとうございました。初めて伺ったと思っていましたが、何年か前にもお世話になっていたようで…失礼いたしました。記憶が曖昧で申し訳ありません。
今回担当してくださった方は、こちらの時間を気にかけながら、終わる時間も配慮して進めてくださいました。そのおかげで安心してお任せすることができ、忙しい合間にもリラックスして過ごすことができました。サバサバとした対応もとても心地よく、仕上がりも丁寧で大満足です。細やかな気配りと心遣いに、心から感謝しております。ありがとうございました!
まあさん(女性/60代/会社員)
初めて行くお店です。 予約時のスタイリストさんが 体調不良で お休みになってしまい お店の方から連絡を受け ショートスタイルの 得意な方をと お願いしました。
今まで ショートにしてから 満足のいく スタイルにならず 弄れそうな長さになり どうにかしたく 検索で 職場から すぐの こちらを見つけました。 入店時の 応対から カウンセリング、 シャンプー、施術に至るまで とても感じよく 気持ち良く過ごす事ができました。 本当は カラーもしたいと思っていて 仕事おわりの 17時30分の予約なため 時間的にカラーはムリと思い カットの予約だったのですが 快く受けていただき カット、カラーをすることができ 気持ち良く 新年も迎えられます。 本当にありがとうございました。
みゆさん(女性/20代前半/会社員)
20cmくらい切っていただきました! 時間をかけて伸ばしていたので、理想のヘアスタイルになれるか少しどきどきしていましたが、大満足の仕上がりです。 髪の状態を見ながら、丁寧に対応してくださったのが印象的でした。 仕上げも韓国アイドルのようにかわいく巻いてくださりました! ありがとうございました。
当日思い立って連絡したにも関わらず
すごく丁寧に案内をしていただけました。
最初に料金の説明があったのはよかったです!
シャンプーなども髪質に合ったものを選べたので
ありがたかったです。
頭のマッサージ、肩のマッサージなど
サービスでやっていただけて、大満足です。
カウンセリングもとても丁寧でよかったです。
髪型も扱いやすく、周りからも好評でした!
なかなか近くに行く予定がないのですが、
またタイミング合えば伺わせていただきたいと思います。