COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
TYさん(女性/40代/その他)
総合:5
担当して下さったスタイリストさんがとても美しく感じの良い方で、髪質や髪型、スタイリングの相談がしやすかったです。 シャンプー台が、一人一人薄いカーテンで仕切られた少し薄暗い半個室のような設えで、香りの良いガーゼやシャンプーの効果とも相まって、とてもリラックス出来ました。 マッサージやカットの技術も素晴らしいと思います。 ありがとうございました。
しょこさん(女性/30代前半)
総合:4
インナーカラーをしたくて伺いました! 半年前に縮毛矯正した後だったのでダメージ等心配でしたが、リスクなどもしっかり説明してくださり、その上でワガママを聞いていただきブリーチしてくださいました。ブリーチ、カラーもなるべくダメージが出ないようにと工夫してくださり、色も綺麗に入って満足の仕上がりです!ホームケアがんばります。ありがとうございました。
しーちゃんさん(女性/40代/会社員)
皆さんちゃんとした接客をなさっています。 シャンプー台がカーテンで仕切られていて個室風で良かったです。 似合わせをしていただき満足のいく仕上がりでした。 最後に付けて頂いた金木犀の香りのオイルがとても良い香りで次回購入を検討しております。 一つだけ、隣の方と席が近いので隣の方のブローの際、私の顔に何度も強い風が当たり少し咳き込んでしまいました。 ブローの時だけでもパーテーション等で仕切れたらいいのかなと個人的には思いました。
みかんさん(女性/40代/主婦)
浦和は沢山美容室があって、どこにしようと思っていましたが、大正解でした。 まず、カウンセリングや接客がとても丁寧です。また、トリートメント、ヘッドスパ、カラーも種類が豊富で丁寧なカウンセリングをしながら決められるので、仕上がりが良いのはもちろん、納得感が高いです。 カットも丁寧やカウンセリングがあり、カットの途中でもこちらの要望に気持ちよく応えて下さり、大満足です。 またシャンプーやトリートメントだけでなく、ドライヤーやシャワーにもこだわっていて、ブロー前でもツヤツヤの仕上がりで感動しました。
接客を4にしたのは、アシスタントの方達の表情とかが固かったかなーと感じたからです。とても丁寧でしたし、おもてなされていると感じましたが、初めての美容室で緊張していたので、みなさんの緊張も感じてしまいました。大変かと思います笑顔でリラックスして頂けたら、こちらももっとリラックス出来たかなと思います。
有難うございました。また伺います!
ひろさん(女性/40代/会社員)
いつもありがとうございます。安心してお任せすることが出来ます。けっこう切ってしまっても良いかなと思いご相談させて頂いたのですがトータル的に判断してアドバイスをしてくださり、仕上がりに驚きもあり、新鮮でした。 自分でも出来るようにポイントを教えてくださるのもとても嬉しいです。 また、他のスタッフの方々も明るくたくさんお話させていただきました。笑顔が素敵で、自然と笑顔になれます。
美容室はいつもと違う自分になれる場所だと思います。一つ一つとても丁寧に対応していただき、今回も楽しくとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。また、よろしくお願いいたします。
Mugiさん(女性/30代後半)
初めてお伺いしました。 建物が古そうで少し不安を感じましたが、技術・サービスともに満足でした。 選べるシャンプートリートメント、マッサージ、初回サービスのトリートメントなど、至れり尽くせりといった内容です。 シャンプーしてくださったアシスタントの方も丁寧でした。 個人的にですがコミュニケーションが過度でなくてそれが1番心地よかったです。
ありがとうございました!
ゆんゆんさん(女性/30代前半)
当日思い立って連絡したにも関わらず すごく丁寧に案内をしていただけました。
最初に料金の説明があったのはよかったです! シャンプーなども髪質に合ったものを選べたので ありがたかったです。
頭のマッサージ、肩のマッサージなど サービスでやっていただけて、大満足です。
カウンセリングもとても丁寧でよかったです。 髪型も扱いやすく、周りからも好評でした! なかなか近くに行く予定がないのですが、 またタイミング合えば伺わせていただきたいと思います。
みなみさん(女性/40代/主婦)
始めて伺いました。 子どものお迎えの時間がギリギリになりそうで、事前に連絡をしご対応いただきました。 結果、想定より早く仕上がり、良かったです。
担当の方は、お話しもしやすく、予約したものでは私の希望するカラーは難しいとのことでカラー剤を変更してもらいましたが、都度料金がどのように変わるか、総額がいくらになるのかの説明もあり、真摯な印象を受けました。
シャンプーの後に、マッサージをしていただいたのですが、最近は肩のマッサージをしない美容院も多いので、嬉しかったです。
みーさん(女性/50代/パート・アルバイト)
私が自分ではわからないときも、私に合うヘアスタイルを提案してくださるので、とても助かります。丁寧に説明してくださるし、必要なものと必要でないものも正直に説明してくださるのがいいです。 ステキな髪型を提案してくださってありがとうございます。 あとは、メニュー設定が細かいので、ちょっとシンプルにしてもらえるといいなぁと思います。基本に何かを+していくと、いくらupしていくとか、書いてあるといいなぁと思います。
さつきさん(女性/30代後半/主婦)
カットとデジタルパーマで初めて利用しました。 前の予定が早く終わったため、可能であれば時間を早めてほしいと電話で相談させてもらったところ快く早めて頂けてありがたかったです!
どのスタッフさんもとても感じの良い接客で、シャンプーをお悩み別に選べます!また、シャンプーの時にアロマを使ってもらえてとてもリラックスできました( ´ー`)
久しぶりのデジタルパーマで綺麗にかけてもらえました! 前髪の縮毛矯正も予約時にお願いしていたのですが、相談したところ今の季節なら前髪を厚くすれば気にならないかも、とのことでナシにしました。たしかにそんなに気にならない仕上がりです!この時期出費がかさむので嬉しかったです♪
カットは、髪の量をもう少し軽くしてもらいたかったのですが、私の髪質だとこれくらいが扱いやすいとのことでした。やっぱり少し重いのですが好みの問題かもしれません。 顔周りももう少し整えてもらえばよかったな、と思いました。
担当して下さったスタイリストさんがとても美しく感じの良い方で、髪質や髪型、スタイリングの相談がしやすかったです。
シャンプー台が、一人一人薄いカーテンで仕切られた少し薄暗い半個室のような設えで、香りの良いガーゼやシャンプーの効果とも相まって、とてもリラックス出来ました。
マッサージやカットの技術も素晴らしいと思います。
ありがとうございました。