COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
のべるんさん(女性/20代前半/会社員)
総合:5
とても雰囲気の良い美容室でした。 髪の毛について丁寧にカウンセリングをしてくれました。 顔に乗せるガーゼにアロマの匂いがついていたり、マッサージをしてくれたりと、細かなサービスもあり、髪の毛の仕上がりもとても満足のいくものでした。 スタイリストの方も皆さんが丁寧な方でとても過ごしやすかったです。
TYさん(女性/40代/その他)
担当して下さったスタイリストさんがとても美しく感じの良い方で、髪質や髪型、スタイリングの相談がしやすかったです。 シャンプー台が、一人一人薄いカーテンで仕切られた少し薄暗い半個室のような設えで、香りの良いガーゼやシャンプーの効果とも相まって、とてもリラックス出来ました。 マッサージやカットの技術も素晴らしいと思います。 ありがとうございました。
しょこさん(女性/30代前半)
総合:4
インナーカラーをしたくて伺いました! 半年前に縮毛矯正した後だったのでダメージ等心配でしたが、リスクなどもしっかり説明してくださり、その上でワガママを聞いていただきブリーチしてくださいました。ブリーチ、カラーもなるべくダメージが出ないようにと工夫してくださり、色も綺麗に入って満足の仕上がりです!ホームケアがんばります。ありがとうございました。
みかんさん(女性/40代/主婦)
浦和は沢山美容室があって、どこにしようと思っていましたが、大正解でした。 まず、カウンセリングや接客がとても丁寧です。また、トリートメント、ヘッドスパ、カラーも種類が豊富で丁寧なカウンセリングをしながら決められるので、仕上がりが良いのはもちろん、納得感が高いです。 カットも丁寧やカウンセリングがあり、カットの途中でもこちらの要望に気持ちよく応えて下さり、大満足です。 またシャンプーやトリートメントだけでなく、ドライヤーやシャワーにもこだわっていて、ブロー前でもツヤツヤの仕上がりで感動しました。
接客を4にしたのは、アシスタントの方達の表情とかが固かったかなーと感じたからです。とても丁寧でしたし、おもてなされていると感じましたが、初めての美容室で緊張していたので、みなさんの緊張も感じてしまいました。大変かと思います笑顔でリラックスして頂けたら、こちらももっとリラックス出来たかなと思います。
有難うございました。また伺います!
ひろさん(女性/40代/会社員)
いつもありがとうございます。安心してお任せすることが出来ます。けっこう切ってしまっても良いかなと思いご相談させて頂いたのですがトータル的に判断してアドバイスをしてくださり、仕上がりに驚きもあり、新鮮でした。 自分でも出来るようにポイントを教えてくださるのもとても嬉しいです。 また、他のスタッフの方々も明るくたくさんお話させていただきました。笑顔が素敵で、自然と笑顔になれます。
美容室はいつもと違う自分になれる場所だと思います。一つ一つとても丁寧に対応していただき、今回も楽しくとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。また、よろしくお願いいたします。
ゆんゆんさん(女性/30代前半)
当日思い立って連絡したにも関わらず すごく丁寧に案内をしていただけました。
最初に料金の説明があったのはよかったです! シャンプーなども髪質に合ったものを選べたので ありがたかったです。
頭のマッサージ、肩のマッサージなど サービスでやっていただけて、大満足です。
カウンセリングもとても丁寧でよかったです。 髪型も扱いやすく、周りからも好評でした! なかなか近くに行く予定がないのですが、 またタイミング合えば伺わせていただきたいと思います。
みなみさん(女性/40代/主婦)
始めて伺いました。 子どものお迎えの時間がギリギリになりそうで、事前に連絡をしご対応いただきました。 結果、想定より早く仕上がり、良かったです。
担当の方は、お話しもしやすく、予約したものでは私の希望するカラーは難しいとのことでカラー剤を変更してもらいましたが、都度料金がどのように変わるか、総額がいくらになるのかの説明もあり、真摯な印象を受けました。
シャンプーの後に、マッサージをしていただいたのですが、最近は肩のマッサージをしない美容院も多いので、嬉しかったです。
みーさん(女性/50代/パート・アルバイト)
私が自分ではわからないときも、私に合うヘアスタイルを提案してくださるので、とても助かります。丁寧に説明してくださるし、必要なものと必要でないものも正直に説明してくださるのがいいです。 ステキな髪型を提案してくださってありがとうございます。 あとは、メニュー設定が細かいので、ちょっとシンプルにしてもらえるといいなぁと思います。基本に何かを+していくと、いくらupしていくとか、書いてあるといいなぁと思います。
ゆさん(女性/20代後半)
総合:
少し前にお伺いさせていただきました。 初めてのインナーカラーで分からないことも多かったのですが、丁寧にカウンセリング・ヒアリングしてくださり、色の入り具合もしっかり確認しながら施術してくださいました。 一度、思ったより色が入らなかったのですが、「私があまり詳しくないからそういうものなのかな?」と思っていたところ、ちゃんと髪色を見て「色が入っていない」と言ってくださいました。その後、私に確認の上、お忙しい中カバーする対応を時間をかけてしっかり真摯に行ってくださいました。こういう言い方は良くないかもしれませんが、私が何も言わなかったので正直そのままにすることもできたところだったと思います。 ですが、美容師さんから仰って下さり対応していただけたので、お仕事にもお客さんにもしっかり向き合っていて、とても信頼できる方だなと思いました。 結果、色も綺麗に入り、カット含めて仕上がりも良く、心身ともに大満足です。 また、アシスタントさん達も心配りが細やかで過ごしやすく、とても良かったです。 ありがとうございました!
わーさん(女性/20代前半)
3~4人のスタイリストさんにリレーのように施術してもらっていましたが、仕上げは予約時に指名していた方にやっていただけたので良かったです。 初めての来店ということもあり、悩みや希望を丁寧にカウンセリングしてくださり、メニューの追加も快く引き受けてくださったので安心してお任せできました。 綺麗に仕上げてもらえて満足です。
yukaさん(女性/30代後半/会社員)
初めてインナーカラーを入れてもらいました! 丁寧なカウンセリングで、シャンプーの時にアロマを使ってくれたりヘッドマッサージをしてくれたりと、とても心地良い時間でした。 髪色が思ったより黒くなってしまい、周りのみんなからあれ?黒くした?黒染めしたの?などと言われてしまって少し残念でした。私の伝え方が悪かったかもしれないのですが… あと、施術前はまったくなかったのですが、今回施術してもらってから突然髪の毛の静電気がすごくなってしまい、、何が原因なんだろう?と不思議です。毎日静電気に悩まされている。オイルやスタイリング剤を使用してもおさまりません…
とても雰囲気の良い美容室でした。
髪の毛について丁寧にカウンセリングをしてくれました。
顔に乗せるガーゼにアロマの匂いがついていたり、マッサージをしてくれたりと、細かなサービスもあり、髪の毛の仕上がりもとても満足のいくものでした。
スタイリストの方も皆さんが丁寧な方でとても過ごしやすかったです。