COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
まりあんさん(女性/10代後半/会社員)
総合:5
生まれて初めての美容院、お店の雰囲気おしゃれで接客も説明も丁寧で最初は緊張してたけど楽しく会話してくれて楽しかったです!
もんもんさん
総合:4
2回目の来店でした。今回はパーマをかけようと思っていたので、少し不安もあったのですが、仕上がりにとても満足しています。いつも美容院に行くと、切られすぎてしまったり、イメージと違ったりすることが多いのですが、仕上がりのイメージを丁寧に聞いてくださるのでとても安心しました。自分は美容院では静かにゆっくり過ごしたいタイプなのですが、それを配慮してもらえてる心遣いを感じました。楽しくお話ししたいお客さんには、楽しくお話をたくさんしているような雰囲気でした。他にもシャンプーの時のアロマオイルやマッサージやドリンク・お菓子のサービスなど、色々なところであたたかい心遣いを感じました。とてもリラックスできる時間を過ごせて嬉しかったです。また次回も楽しみです。
yuki0108さん
スタッフ全員凄く雰囲気もよく、今までで一番気持ちの良いサロン経験でした。ただ、1つだけ、時間が思った以上にかかってしまって、急いでいたのでそこは焦りました。
うみさん
初めて来店させて頂きました。お店の雰囲気もとても良くスタッフの方々も皆さん気さくにお話しして下さりあっという間の時間でした!いつもとガラッとイメージチェンジできて大満足でした。ありがとうございました!
さやかさん
みなさん気さくで明るくて雰囲気がとてもよかったです!また、ケアのアドバイスもして頂けて参考になりました!
めろんぱんさん
お店の雰囲気もよく接客対応もとてもしっかりしていてよかったです。ヘッドスパも気持ちよくて寝てしまいそうになりました。
じゅんこさん
先日はありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりで、ダメージもなく、フワフワで大変満足しております。
初めて伺いましたが、そんな感じをさせないお店の雰囲気や接客で、とても居心地がよかったです。先にドリンクが出てくるのも嬉しかったです。
またお世話になります、宜しくお願い致します。
マロンさん
違う所でカラーリングに失敗しカラーが段々になり駆け込みました。施術する前にとても丁寧にどうしてそうなったか?の4ヶ月前位からの髪の状態やカラーやマニュキア等の経過を凄く細かく聞いて下さり対策を考えて下さり又分かり易い様に説明して下さいました♪それから2種類の薬剤でテストをしてから髪の色の場所によって薬剤を変えながら慎重に一色に戻して下さいましたー♪神!感謝感激です!又その日は朝食も昼食も取れずに来店してしまいしかも長丁場でヤバイお腹すいた!という感じだったのですが何とお飲み物のサービスがありましてしかもクッキー&チョコ膨れ菓子付きしかもお替り自由でした♪種類はコーヒー紅茶ココア玄米茶?済みませんメニューはうろ覚えです。お菓子付きのお飲み物お替り自由は初めてで本当にビックリでした♪長丁場だと結構疲れるので水分補給とカロリー補給は物凄く助かりました!
お店のスタッフの方全体からお客様が居心地が良いようにと気を配られているのが感じられました♪
多分トップの方が、お客様思いスタッフ思いの方なのだとご推察しました♪又お願いしたいです♪有難うございました♪
sakietさん
初めて、当日予約で伺いましたが、お店の方達の雰囲気がよく、説明もとても丁寧でした。カラーも良い色に仕上げていただき、重たかった髪型を長さを変えずにスッキリさせていただけてよかったです。ただ、くせの出方が目立つようになってしまい、朝のセット時間に時間がかかるようになってしまったので、次回はストレートをお願いしたいと思います。
rumiさん
サロンも担当してくださった方も、落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせました。カウンセリングも施術もとても丁寧でした。髪質や状態を見ていただき、希望のスタイルとはちょっと違いましたが、ツヤも良くなり満足しています。施術後ですが、数時間後に頭皮全体が痒くなり、掻くと爪が黒くなりました。カラー剤が残っていたようです。シャンプーの時に、流したりないとは感じませんでしたが、後から考えるとシャンプーの時間短かったかも~と思いました。また利用させていただきます。
生まれて初めての美容院、お店の雰囲気おしゃれで接客も説明も丁寧で最初は緊張してたけど楽しく会話してくれて楽しかったです!