COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
shanさん
総合:5
1w前に他院で「似合わせヘア」なるショートカットにしましたが納得がいかず口コミ評価の高かったカバーヘアさんに伺いました。受付けの方は終始笑顔で丁寧な口調でした。まず問診表のような聞き取り用紙に、施術目的とスタッフにどのように応対してほしいかなどを記載しました。この聞き取り内容には他店との差別化が感じられました。そしてスタイリストさんに要望やこれまでのスタイル経験を伝えながら髪質や毛量を見ていただきアドバイスを貰いながら、100%思っていたような満足のいくスタイルに、上手に仕上げていただきました。翌日のスタイル再現性も充分です。とても感謝しています。お店の雰囲気は接客やサービス、スタッフさんの応対がとても感じが良かった為か和やかに感じました。若いスタッフやお客さんが多かったのですが、年上の私も緊張せずに済みました。一つ、シャンプー台は60度くらい上半身が起きたスタイルなのでリラックス感は半減かもしれません。とはいえお茶やお菓子も追加してくれたり好みの雑誌が届いたり、感じのいいスタッフさんに囲まれて、サービスの質の高さを感じました。
KAZUMIさん
先日はお世話になりました。初めてのお店だったので少し緊張しました。カットもカラーも大変満足しています。丁寧に仕上げて下さり、ありがとうございました。カラーが全く染みなかったのが嬉しかったです。雑誌を読んで静かに過ごせたのもよかったですが、雑誌が同じだったので、もう少し違うジャンルの物を何冊か置いて頂けたらなぁと思いました。また伺います。ありがとうございました。
たくやさん
総合:4
お店に入った瞬間から接客が素晴らしく、施術中も毎回説明をしてくれてとても親切でした。
sakietさん
初めて、当日予約で伺いましたが、お店の方達の雰囲気がよく、説明もとても丁寧でした。カラーも良い色に仕上げていただき、重たかった髪型を長さを変えずにスッキリさせていただけてよかったです。ただ、くせの出方が目立つようになってしまい、朝のセット時間に時間がかかるようになってしまったので、次回はストレートをお願いしたいと思います。
かおりんさん
今回はカット・カラー・パーマ・トリートメントをしていただきました。初めて行く美容院で、とても緊張していましたがイメージチェンジしたいという希望も叶えていただき、会社の皆に髪形いいねと誉めてもらえました。前髪を作ることは、とっても不安でしたがセットしやすいように作っていただきました。ありがとうございました。
かんなさん
HPに掲載されていたヘアカタログを見て気になり、今回初めて来店をしました。何年かぶりに新規開拓をした為緊張していましたが、受付のお姉さんをはじめ、スタッフみなさんの対応が良かったです。
最終的に施術をやり直して頂きましたが、嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂いて嬉しかったです。おかげで毎朝のスタイリングがとても楽になり、前の髪型より今の髪型の方が気に入っています。
今回こちらのお店に行って良かったです。また次も来店しようと思います。今回はありがとうございました!
にゃん太さん
初めての来店でした。こちらの要望をよく聞いて下さって、満足のいく仕上がりでした。受付の対応も丁寧で、良かったです。また次回も、お願いしようと思います。
いけちゃんさん
丁寧な接客とカウンセリングでした。シャンプーは髪質に合わせて選ぶことができ満足でした。
なつまたさん
自分から言えなかったことがたくさんありましたが、担当してくださったかたが色々と提案してくださり全てがそうに伝えたかったー!!っていうことばかりで、すっっごく理想通りの髪型と髪色になりました!ありがとうございました!
sssさん
ずっとお世話になっています。午後の予約のときは案内まで待つ時間がかかることがありますが、それ以上に仕上がりや雰囲気、接客がどれもいいのでこちら以外に行こうとは思いません。仕上がりはこちらが細かく指定しなくても素敵にしてくれますし、普段の手入れがとても楽です。乾かすだけで整います。オススメです!
1w前に他院で「似合わせヘア」なるショートカットにしましたが納得がいかず口コミ評価の高かったカバーヘアさんに伺いました。受付けの方は終始笑顔で丁寧な口調でした。まず問診表のような聞き取り用紙に、施術目的とスタッフにどのように応対してほしいかなどを記載しました。この聞き取り内容には他店との差別化が感じられました。そしてスタイリストさんに要望やこれまでのスタイル経験を伝えながら髪質や毛量を見ていただきアドバイスを貰いながら、100%思っていたような満足のいくスタイルに、上手に仕上げていただきました。翌日のスタイル再現性も充分です。とても感謝しています。お店の雰囲気は接客やサービス、スタッフさんの応対がとても感じが良かった為か和やかに感じました。若いスタッフやお客さんが多かったのですが、年上の私も緊張せずに済みました。一つ、シャンプー台は60度くらい上半身が起きたスタイルなのでリラックス感は半減かもしれません。とはいえお茶やお菓子も追加してくれたり好みの雑誌が届いたり、感じのいいスタッフさんに囲まれて、サービスの質の高さを感じました。