お客様の声

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  ちーさん

  総合：5

  今回はじめての来店でした
  着いてすぐに従業員の方がオープン時間だからか揃っていらっしゃいませと声をかけてくれました。一つ一つの対応が丁寧で感動しました！
  来てすぐにカルテにどんな風に過ごしたいか等聞かれていたのですが、要望通りゆったりリラックスして過ごせました(^^)
  シャンプー台はフルフラットタイプではなく自分の苦手な頭だけ寝かせて洗うタイプ？だったので不安でしたが、全然疲れることなく、むしろヘッドスパが気持ちよすぎて眠ってしまいました(笑)
  他店舗では自分の担当の美容師さんが他の美容師さんに声をかけられて会話する、しかも割と口が悪いということがあったのですが、ここでは担当の人に他の方が声をかけるときは一言失礼しますと声をかけていてとても好印象でした！
  仕上がりもスタイリストさんに相談して決まった通りの髪型にして頂きました。ただ自分の頭の中で描いたヘアスタイルと、伝えたヘアスタイルが違った為、仕上がり満足度は普通とさせていただいてます。次回はわかりやすく写真持参で伺いたいと思います(^^)また利用させて頂きます。丁寧な接客ありがとうございました！

  Coverhair&SPA bliss浦和店からの返信コメント

  ちーさん
  
  先日は、御来店ありがとうございました。
  お子様がいてお忙しい中、お時間を頂きありがとうございます。
  とても、嬉しいコメントをありがとうございます。
  スタイルのイメージが違い、申し訳ございませんでした。
  次回は、もっとカウンセリングでのイメージ共有を密にさせて頂き
  より満足頂ける様、がんばりますので、ぜひ御来店下さい。
  お会い出来るのを楽しみにしております。
  
  COVER HAIR＆spa bliss 浦和店
  TOPディレクタースタイリスト
  中根義孝