COVER HAIRの「デザインの考え方」
COVER HAIRの『こだわり・おもいやり』
COVER HAIRの「安心安全」対策
shanさん
総合:5
1w前に他院で「似合わせヘア」なるショートカットにしましたが納得がいかず口コミ評価の高かったカバーヘアさんに伺いました。受付けの方は終始笑顔で丁寧な口調でした。まず問診表のような聞き取り用紙に、施術目的とスタッフにどのように応対してほしいかなどを記載しました。この聞き取り内容には他店との差別化が感じられました。そしてスタイリストさんに要望やこれまでのスタイル経験を伝えながら髪質や毛量を見ていただきアドバイスを貰いながら、100%思っていたような満足のいくスタイルに、上手に仕上げていただきました。翌日のスタイル再現性も充分です。とても感謝しています。お店の雰囲気は接客やサービス、スタッフさんの応対がとても感じが良かった為か和やかに感じました。若いスタッフやお客さんが多かったのですが、年上の私も緊張せずに済みました。一つ、シャンプー台は60度くらい上半身が起きたスタイルなのでリラックス感は半減かもしれません。とはいえお茶やお菓子も追加してくれたり好みの雑誌が届いたり、感じのいいスタッフさんに囲まれて、サービスの質の高さを感じました。
じゅんこさん
先日はありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりで、ダメージもなく、フワフワで大変満足しております。
初めて伺いましたが、そんな感じをさせないお店の雰囲気や接客で、とても居心地がよかったです。先にドリンクが出てくるのも嬉しかったです。
またお世話になります、宜しくお願い致します。
マロンさん
違う所でカラーリングに失敗しカラーが段々になり駆け込みました。施術する前にとても丁寧にどうしてそうなったか?の4ヶ月前位からの髪の状態やカラーやマニュキア等の経過を凄く細かく聞いて下さり対策を考えて下さり又分かり易い様に説明して下さいました♪それから2種類の薬剤でテストをしてから髪の色の場所によって薬剤を変えながら慎重に一色に戻して下さいましたー♪神!感謝感激です!又その日は朝食も昼食も取れずに来店してしまいしかも長丁場でヤバイお腹すいた!という感じだったのですが何とお飲み物のサービスがありましてしかもクッキー&チョコ膨れ菓子付きしかもお替り自由でした♪種類はコーヒー紅茶ココア玄米茶?済みませんメニューはうろ覚えです。お菓子付きのお飲み物お替り自由は初めてで本当にビックリでした♪長丁場だと結構疲れるので水分補給とカロリー補給は物凄く助かりました!
お店のスタッフの方全体からお客様が居心地が良いようにと気を配られているのが感じられました♪
多分トップの方が、お客様思いスタッフ思いの方なのだとご推察しました♪又お願いしたいです♪有難うございました♪
KAZUMIさん
先日はお世話になりました。初めてのお店だったので少し緊張しました。カットもカラーも大変満足しています。丁寧に仕上げて下さり、ありがとうございました。カラーが全く染みなかったのが嬉しかったです。雑誌を読んで静かに過ごせたのもよかったですが、雑誌が同じだったので、もう少し違うジャンルの物を何冊か置いて頂けたらなぁと思いました。また伺います。ありがとうございました。
ユウジさん
とても丁寧で親切な対応をしていただきました。仕上がりも期待通りでとてもよかったです。
またぜひ行きたいとおもったサロンです。
たくやさん
総合:4
お店に入った瞬間から接客が素晴らしく、施術中も毎回説明をしてくれてとても親切でした。
ルークさん
カバーヘア&スパブリスからのメールが4ヵ月ぶりですがとありました。髪で、少し悩んでいたので 来店しました。やっぱり、ここのカバーヘア&スパブリスのスタッフの皆さんは、とても親切で居心地が良いと思いました。また、ヘア カタログで、気になった髪型があったので、担当の方に相談したら似合うじゃないとまで言ってくださり 嬉しかった。次回の事を、相談したらいいアドバイスをくれたので梅雨前に、行こうと思います。
ともさん
まずシャンプーで髪を濡らす前に、お話しした髪の悩みやクセを考慮していただきながらカットしていただきました。シャンプーして乾かした後も丁寧にカットしていただきありがとうございます!前髪はいつも結構切られてしまうので、繊細に切っていただき助かりました。
ちほさん
カラーやカットはとても満足です!色々髪の悩みも相談に乗ってくれとても良いサロンでした。
らんちさん
初めて利用させていただきましたが、どんな髪型にしたいかをきちんと聞いて下さり、現在の私の髪の状況に合わせたヘアスタイルを提案していただき安心しておまかせすることが出来ました。ただ、担当してくださった方はお忙しかったせいかあまり接して頂けず他の方がいらっしゃることが多かったです。そのせいか少し時間がかかりすぎてしまいましたが、何度もコーヒーを入れ直してくださったり、気を使っていただいたおかげで、不快な思いをすることはありませんでした仕上がりも大満足でしたし、家でどのようにスタイリングすれば良いかを丁寧に教えてくだいました。またぜひ伺いないと思います。
1w前に他院で「似合わせヘア」なるショートカットにしましたが納得がいかず口コミ評価の高かったカバーヘアさんに伺いました。受付けの方は終始笑顔で丁寧な口調でした。まず問診表のような聞き取り用紙に、施術目的とスタッフにどのように応対してほしいかなどを記載しました。この聞き取り内容には他店との差別化が感じられました。そしてスタイリストさんに要望やこれまでのスタイル経験を伝えながら髪質や毛量を見ていただきアドバイスを貰いながら、100%思っていたような満足のいくスタイルに、上手に仕上げていただきました。翌日のスタイル再現性も充分です。とても感謝しています。お店の雰囲気は接客やサービス、スタッフさんの応対がとても感じが良かった為か和やかに感じました。若いスタッフやお客さんが多かったのですが、年上の私も緊張せずに済みました。一つ、シャンプー台は60度くらい上半身が起きたスタイルなのでリラックス感は半減かもしれません。とはいえお茶やお菓子も追加してくれたり好みの雑誌が届いたり、感じのいいスタッフさんに囲まれて、サービスの質の高さを感じました。