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アンケートにお応え頂きましたお客様からのお声のご紹介③【戸田公園】
いつもCOVER HAIR bliss戸田公園店へのご来店ありがとうございます。
本日はお客様からのお声をご紹介します!
当店ではアンケートや口コミのご協力をご来店してくださったお客様へお願いしており、頂いた内容を全スタッフで共有しミーティングを重ね、良い事はもっと良く、出来ていない事は改善出来るよう対策し行動にしています。
貴重なご意見の中から、お客様に喜んで頂くために取り組んでいる内容をもっと知ってもらうためにブログを定期的に書かせていただいております。
前回のブログはこちら↓
第3回目もレセプションの佐藤が担当致します。
アンケート・口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
〜お客様からの声①〜
・カットもカラーも大満足です!曖昧な要望でもしっかり応えてくれて期待以上の仕上がりでした。
コロナ対策もしっかりされていて、事前に予防対策について案内があったのが好印象でした。
みなさん仕事が丁寧で、ぜひまたお願いしたいです。
〜サロンからのコメント〜
➝仕上がりに満足頂けてうれしく思います。
当店ではお客様のご要望や髪質、カラーの退色などのお悩みに合わせたカウンセリングを行っております。
ライフスタイルを考え、似合って再現しやすいスタイルを提供させていただいております。
また、お客様にご安心して頂くため、当店で行ってる新型コロナウイルス対策のご案内もさせて頂いております。
マスク着用のままでの施術も可能なので着用のままか、はずすかの確認、スタッフ2人で施術をささて頂いても良いかの確認も行っております。
※マスクをはずされる方は、マスクを入れる袋のご用意がごさいます。
※マスクを着用のままの方は、当店でマスクのご用意がございます。もしご希望でしたら、施術中は当店のマスクを着用して頂いてお帰りの際にお客様のマスクにつけかえることも可能です。
詳しい新型コロナウイルス対策はこちら↓
〜お客様からの声②〜
・2度目でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、カラーをしてくれた男性も手早く丁寧でした。
シャンプーをしてくださった男性もとても丁寧で気持ち良かったです。
〜サロンからのコメント〜
➝ありがとうございます。
丁寧と感じて頂けて光栄です。
当店では、シャンプー中はお好みのアロマのお香りでリラックス頂けます。 ご自宅用にも大人気の、頭皮の歯ブラシ『シルバーブラシ』を使うシャンプーサービスもございます。
また、アシスタントもシャンプー指名が出来ます。(200円)
またこの人にシャンプーしてもらいたいなどと思って頂けたなら是非カウンセリング時又はご予約の際にお申し付けください。
〜お客様からの声③〜
・初めて利用しました。お店の雰囲気も良く、仕上がりも満足です。また利用したいと思います。ただコロナ対策色々しているようですが、席が密なことだけが気になりました。
〜サロンからのコメント〜
➝この度は数ある美容院の中からご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりも満足して頂けてとてもうれしく感じております。
席が密なことは大変申し訳ございません。
構造上近くなってしまっております。
ですがご予約のお客様の人数に余裕があればお席の間隔を1つあけてご案内させて頂いております。
今回は、①〜③以上となります。
その他にもたくさんご意見を頂きましたが随時紹介して参ります。
今後もお客様からの貴重なご意見から
より満足して頂けるお店作りを目指してまいります。
ご協力ありがとうございました。
cover hair bliss 戸田公園店
レセプション 佐藤 あゆみ
*アンケートにご協力頂けるお客様は、お会計時にお声掛け・ご案内させて頂いておりますので、
ご案内させて頂く【アンケートQRコード】を読み込み、サロンを出た後にも回答していただけますので、皆様のご意見ご感想お待ちしております☆
もしよろしければこちらからも回答できますので是非よろしくお願い致します↓